Zweiradexperte Evers - Offenburg

Sabrina D.

Wir habe dort genau das Fahrrad gefunden, in das sich unser Sohn im Internet "verliebt" hatte. Er konnte noch andere Räder ausprobieren
Super Beratung.

Karl C.

Noch nie so einen Service erlebt. Ich habe extra vor meinem Besuch angerufen und mein Problem geschildert. Mir wurde gesagt ich solle das Fahrrad einfach durchbringen und in ein paar Tagen ist es fertig. In unser Auto passt kein Fahrrad und ich habe extra einen Transporter organisiert. Jetzt stehe ich im Laden und mir wird gesagt sie können das nicht reparieren. War das letzte mal, dass ich hier war, kann ich niemandem weiterempfehlen. Sehr schlechter Service und sehr unfreundliches Personal.

PS: offensichtlich werde ich nicht mit meinem eigenen Namen posten, da ich keine Lust auf Deffamierung meines Namens habe, bei ihren Arbeitspraktiken kann ich mir das sehr gut vorstellen und witzig, wie sie im Nachhinein auf einmal für alles eine Lösung haben, aber mir den Service verweigert haben, da es sich um ein HaiBike handelt und das hatte ich auch ganz ausdrücklich bereits am Telefon gesagt. Ich habe mein Fahrrad, wie in der ersten Nachricht klar ersichtlich ist, erst gar nicht abgeben dürfen, wie genau sollte mir dann ein Abholservice angeboten werden? Sie sind mit Sport-Kuhn zusammen bei weitem Abstand die unproffesionellsten Zweiradmechaniker in der Ortenau, ich besitze 3 Ebikes und 2 Mountainbikes und fahre seit über 2 Jahrzenten Fahrrad, kann daher einige Läden in der gesamten Ortenau bewerten und ich kann mir nicht erkläre wie ihr euch auf 4.2 Sterne hochgekauft habt.

Jürgen H.

Habe hier mein Rad vor zwei Jahren gekauft. Ich war damals schon sehr angetan von dem Laden. Super Beratung und heute noch fahre ich mit Begeisterung mit meinem Diamant Ubari. Jetzt musste ich mal den Service in Anspruch nehmen, da die Reifen gewechselt werden mussten. Und wie beim Kauf super Service. Kurzfristig einen Termin bekommen und alles bestens innerhalb von 24 Stunden erledigt. Ich komme wieder und Danke an das freundliche Personal.

Gerhard B.

Wir haben des öfteren schon Zubehör in dem Fahrradladen gekauft und auch anbringen lassen, war immer alles Top und wir waren sehr zufrieden. Jetzt haben wir uns entschlossen 2 neue Fahrräder dort zu kaufen, was eine Super Entscheidung war. Wir wurden sofort wahr genommen und kamen so mit einem Verkäufer direkt ins Gespräch. Es wurde sofort auf unsere Wünsche eingegangen und wir haben nach ausführlichem Testen verschiedener Modelle unsere Favoriten gefunden. Probefahrten gemacht, auch mehrmals, mit verschiedenen Rahmenhöhen, solange, bis wir die passenden gefunden haben. Dem Verkäufer war nichts zu viel, ständig holte er andere Modelle. wir haben dann die beiden Räder mit einigem Zubehör gekauft. Vielen Dank an Herrn Fritsch der uns hervorragend beraten hat und genau auf unsere Wünsche eingegangen ist. Besser geht nicht. Die nächsten Räder werden wir mit Sicherheit wieder hier kaufen.
Liebe Grüße
Gerhard Benz und Ulrike Lampart

Karsten J.

Ich habe meine KTM Macina Chacana LFC durch einen Diebstahl in Hamburg verloren und wollte unbedingt genau das Rad wieder haben. Es war unglaublich schwierig, dieses Rad bei meinen bekannten Händlern und im Netz in der passenden Größe zu finden. Nur das 2024er Modell gab es, und das war gut 1800€ teurer als das, was ich vor drei Jahren bezahlt hatte.
Durch die Jubiläumsangebote bei Zweirad-Evers bin ich schließlich auf ein 2023er Modell gestoßen, das auch noch deutlich reduziert war. Da ich nicht nach Offenburg kommen konnte, hat Herr Evers die Abwicklung über eine Spedition angeboten. Es hat alles wunderbar geklappt und seit gestern bin ich stolzer Besitzer dieses superstarken MTBs. Freue mich jetzt schon auf den ersten Ausritt heute Nachmittag.
Ein herzliches Dankeschön an Michael Evers und sein Team für die schnelle und unkomplizierte Kommunikation und Abwicklung. Schade, dass für Inspektion und Service der Weg von Hamburg etwas weit weg ist.

Andreas H.

Wir haben uns zuletzt ein neues E-Lastenrad geleast und für die Kinder jeweils ein neues Fahrrad gekauft und sind mit der Beratung und dem Service sehr zufrieden. Alle Mitarbeiter*innen und nicht zuletzt Herrn Evers selbst erleben wir in allen Belangen rund um unsere Fahrräder als überaus freundlich und kompetent.

Sandy

Heute zwei Fahrradschläuche geholt. Ich wurde direkt von einem super freundlichen Mitarbeiter angesprochen ob ich Hilfe benötige. Mit fachlicher Unterstützung geht es natürlich schneller. Ich war keine 5 min im Geschäft und bin mit 2 Schläuchen wieder gegangen.
Ich kann das Geschäft mit den freundlichen Mitarbeitern definitiv empfehlen.

wolle L.

Der beste Radladen überhaupt!
Wir hatten erst vor kurzem unsere Biobikes (ohne e-) zur Revision: Sehr zufrieden und prompt erledigt. Und wenn zwischendurch mal was klappert oder nicht so läuft wie es sollte: sofort sind die Kollegen der Werkstatt behilflich und lösen jedes Problem. Das ist Kundenservice par excellence!
Danke und merci sagen euch die Lauers!