Zweirad-Center Stadler GmbH, Ainring - Ainring

Zsolt K.

Vor paar Tagen passierte…. Ich wollte ein Werkzeug kaufen, nicht die richtige bekommen- schlechte Beratung!
Dann zurückgebracht. Zweite Runde: ein Mitarbeiter, Herr kraus hat mich einfach weggeschickt, sagte kann sowieso nicht helfen weil sie diese Marke nicht verkaufen. Er war frech und nicht hilfreich.
Rückerstattung fürs falsche Werkzeug war die Dame an der Kasse auch unhöflich. Der hat meinen Namen falsch geschrieben, ich habe gesagt dass es so nicht stimmt, hat sie gesagt dass ich kleinlich bin…. Muss ich es kommentieren?
Dann habe ich mit dem Geschäftsführer gesprochen. Hat mir versprochen dass ich über die ganze Geschichte eine Rückmeldung bekomme…. Kann man kaum glauben aber nichts passiert…..

Anja P.

Also die Damen in der Fahrrad Schuhabteilung Sollten überlegen ob sie vielleicht den Job wechseln. Keine Kompetenz. Null Motivation. Dafür in der Reparaturannahme umso mehr. Freundliche männliche motivierte Mitarbeiter

Robby S.

Der Verkäufer Herr Räuber hat mich heute beraten zu verschiedenen Rahmengrößen , sehr angenehm und professionell. Es wurden in aller Ruhe 4 Räder getestet und der Verkäufer hat sich Zeit genommen. So muss das sein , kann ich nur empfehlen 5 Sterne Plus +

Megaminx

Hatte vor einiger Zeit (ca. 1,5 Jahre) ein Mountainbike erworben. Verkaufsservice war angenehm und zügig (2 Stern). MTB mit besserer Federung (teuerer) wurde empfohlen. Leider flog mir die Federung nach einem halben Jahr "um die Ohren". Das Schaltvermögen verringerte sich leider auch drastisch. Zusätzlich erwab ich noch ein Schutzblech. Hinteres direkt montiert alles super. Vorderes vorerst nicht benötigt. Als das vordere nach ca. Einem Jahr zum Einsatz kommen sollte, das Erwachen, falsche Größe. Da ich nicht in unmittelbarer Nähe wohne, wurden Vorab Emails geschrieben. Leider warte ich bis heute auf eine Antwort... Weder die Zentrale noch die Filiale meldeten sich. Schade!!

nicole R.

Haben heute Motorradbekleidung als Alternative zur Lederkombi gekauft. Top Beratung (und auch sehr geduldig). Preislich kann man echt nicht meckern. Und wer Radl und Radlzubehör benötigt: hier seid ihr an der richtigen Adresse. Riesen Auswahl, sowohl vom Sortiment als auch preislich gesehen. Große Teststrecke im Geschäft vorhanden.

Jessica

Absolute Frechheit was dort abgeht. Wir haben bereits unsere 2 Wochen alten gravelbikes zum 2x in die Werkstatt gebracht bei euch. Jedesmal mit extremen Gangschaltungs Probleme. Jedesmal wurden die Ketten einfach nur extrem gefettet und nicht viel gemacht. Natürlich war dadurch das rattern kurz nicht mehr zu hören. Durch das ganze Fetten war alles komplett verdreckt weswegen es hieß es wird an der Kette und am Pedal gereinigt. Bei der Abholung haben wir dann sofort gesehen das es nicht gereinigt wurde und den „Meister“ angesprochen der absolut drauf der Meinung war es wurde gemacht. Wir haben dann mit dem Finger über das Pedal und über die schwarze ca. 2cm dicke und 20cm lange Fett Spur auf meinem hellgrauen Bike gestrichen und plötzlich fiel ihm kein Wort mehr ein. Hat sich aber weiterhin nicht darüber unterhalten und uns einfach die Zettel in die Hand gedrückt. Die Gangschaltung kann man absolut vergessen. Wenige Meter danach ging es wieder los mit ständigem Ketten fliegen und Geratter durchgehend.
Beim erstenmal richten bringen wurde mir das Bike ohne Wort aus der Hand gerissen und statt ich gefragt werde was das Problem is fragte er seinen Kollegen. Bei der zurückgabe hat er es mir hingestreckt mit einem kurzen bitte das war es.

Hätten wir gewusst was in diesem Laden davor abgeht wären wir niemals Kunde geworden. Richtig schade und eine absolute Frechheit.

Hans W.

Ich hatte einen kleinen Unfall mit meinem fast neuen eBike (Pegasus-Faltrad), das ich beim "Zweirad-Center Stadler" in Ainring gekauft hatte. Die diesbezügliche Schadensmeldung wurde unverzüglich beantwortet und ein freundlicher und gut aufgelegter Mitarbeiter holte das Fahrrad zur Reparatur ab. Diese wurde unkompliziert und schnell auf dem Kulanzwege erledigt. Bereits einen Tag später wurde das Fahrrad wieder mit einem firmeneigenen Transporter zurückgebracht (Samstag!), obwohl wir fast 100km entfernt wohnen. Für diesen erstklassigen und perfekten Kundenservice - mit direktem telefonischen Kontakt zum Fahrradtechniker - möchte ich mich an dieser Stelle sehr herzlich bedanken - denn dieser Service ist in unserer Zeit nicht mehr selbstverständlich. Wir können das "Zweirad-Center Stadler" aufgrund dieser sehr positiven Erfahrungen uneingeschränkt empfehlen!

Michael B.

Leider absolut vom Service enttäuscht: Wir waren gerade vor Ort für 2 neue Sättel. Die Vermessung hat dann bei mir 22,8 ergeben. Das wäre dann so und dann gäbe es halt nix passendes. Und damit war die Beratung beendet für den Jungen Mann, seine Kollegin hat sich direkt auf unsere Nachfrage weggedreht und war verschwunden. Jetzt standen wir da mit Sattelgrößen bis 15 bzw. 16 cm, aber das passt (egal von welchem Hersteller) mit der Messung überhaupt nicht zusammen. Schade, da hätten wir uns echt bessere fachliche Beratung gewünscht.