Zweirad-Center Stadler Filderstadt GmbH - Filderstadt

Sarah S.

Ich war auf der Suche nach einer Fahrradjacke. Sehr nett und zuvorkommend bin ich von Frau Müller beraten worden. Durch ihre fachkundige Beratung hab ich am Ende eine Jacke von Vaude gekauft, welche perfekt ist und hält was Frau Müller versprochen hat. Vielen Dank dafür.

Andreas

Beim Stadler in Filderstadt fühlt man sich sofort gut aufgehoben. Die Auswahl an Fahrrädern ist riesig, aber was wirklich zählt, ist die persönliche und herzliche Beratung. Die Mitarbeiter nehmen sich Zeit, hören zu und helfen einem, genau das Rad zu finden, das zu einem passt. Es fühlt sich an, als würde man von Freunden beraten werden, die wirklich Ahnung haben. Auch wenn mal eine Reparatur nötig ist, läuft alles unkompliziert und schnell. Hier merkt man: Es geht nicht nur ums Verkaufen, sondern darum, dass du mit einem guten Gefühl nach Hause gehst.

Alexander N.

Der Reparatur- und Kundenservice ist unterirdisch.

An meinem Fahrrad ist das Schaltauge kaputt gegangen und musste ausgetauscht werden. Ich brachte es am 22.08.24 ohne Termin in die Werkstatt. Dort meinten dann 2 Herren zu mir dass es circa 2 bis 3 Wochen dauern wird bis mein Fahrrad dran kommen würde, was für mich aber kein Problem war. Nach den 3 Wochen war ich 3 Wochen im Urlaub, wo ich das Fahrrad eh nicht mitgenommen hätte. Nach meinem Urlaub habe ich mehrmals am Tag, zu verschiedenen Zeiten angerufen, leider jedes Mal nur ewig in der Warteschlange gewesen. Nach etlichen telefonischen versuchen im Verkauf, in der Werkstatt oder anderen Abteilungen blieb mir nichts anderes übrig als hin zu fahren. Nach 7 Wochen meinte ein Mitarbeiter dass es eins der nächsten ist welches dran kommt. Nach 8,5 Wochen bin ich wieder hingefahren (telefonisch funktioniert ja ,,aufgrund von Unterbesetzung“ nicht). Dort war der gleiche Mitarbeiter der zuerst mein Fahrrad 10 Minuten suchen musste um mir dann zu sagen dass jemand was dran gemacht hat, er es mir aber auch nicht richtig sagen kann was und aufgrund einer Inventur (Mitte November?) auch nicht sagen kann wie lange es noch dauert. Das war montags und er meinte dass die Inventur die nächsten Tage vorbei ist und er mich am Donnerstag anrufen würde. Gemeldet hat sich bis heute natürlich niemand. Mittlerweile ist mein Fahrrad seit 3 Monaten und 2 Wochen in der Reparatur… Falls ihr das Intern prüfen möchtet was da falsch läuft, die Werkstattauftragsnummer ist 55196.

Mike M.

Gestern durfte ich mein E-MTB abholen. Von der Beratung bis zur Übergabe lief alles perfekt, vielen Dank an das gesamte Team von Stadler-Filderstadt. Ihr habt alles richtig gemacht! LG Mike

Rainer W.

Ich brauchte Samstags ein Update des ebike-Motors. Anruf-Rad bringen-Reparatur innerhalb einer Stunde. Massimo sei Dank! Super Service. Generell ist auch die Beratung bei den Ersatzteilen richtig gut.

Simon S.

Wir waren heute vor Ort und haben ein KTM
Trekking-Bike gekauft. Super Beratung von Frau Stark, welche uns kompetent Auskunft geben und alle Fragen beantworten konnte! Auch bei dem Zubehör, wie Sattel etc. wurde uns weitergeholfen.

Können wir auf jeden Fall weiterempfehlen!!

Chris L.

Habe mein Buisnessbike dort gekauft und mich sehr wohl gefühlt. Beratung sehr gut. Abwicklung danach auch gut.
Jetzt Erste Inspektion gehabt. 5 Wochen auf Servicetermin gewartet, dann nochmal knapp 4 Wochen, was mir aber Begründet worden ist. Werkstatt ist Top, aber zu wenig Personal. Also wer Bock Fahrräder zu reparieren hat, fragt doch mal dort nach.
Danke.

Fran V.

Sehr entgegen kommende Mitarbeiter.
Mein Gutschein war schon einen Monat abgelaufen und wurde trotzdem noch aus Kulanz angenommen.
Außerdem war die Kassiererin Frau Tietz sehr geduldig mit dem Kassensystem, was im ersten Moment durch die Kulanzberechnung durcheinander kam.
Vielen Dank für das freundliche Entgegenkommen und die Geduld an der Kasse 😊