Walser - Mengen

RWE

Ich musste wegen einer gebrochenen Speiche und einem Platten am Hinterrad meine Donau-Radtour in Mengen unterbrechen.

Der sehr freundliche Ladenbesitzer Walser hat uns schnell geholfen. Der Monteur hat alle alle notwendigen Speichen gewechselt, einen neuen Schlauch und neuen Mantel aufgezogen und das zu fairen Preisen.
Nochmals besten Dank.

Jörg

Auf dem Donauradweg hatten wir mit unseren Rädern das eine oder andere kleine Problem. Die Werbung für das Radgeschäft am Wegrand hat uns angesprochen. Wir waren überrascht wie gross und professionell das Geschäft war.
Der sehr nette Herr am Empfang (Inhaber?) hat uns schnell und unkompliziert geholfen und unserer Tochter sogar noch Geld für ein Eis gegeben, weil sie ihn so an seine Enkelin erinnerte 🙈
Top! Sehr zu empfehlen!

Michael N.

Super Radhändler. Meine Frau und ich haben unsere bei Ihm gekauft. Super Beratung. Er wollte nicht nur verkaufen, sondern auch das wir glücklich sind mit unseren Rädern. Service top klasse. Nur zum Empfehlen. 5 Sterne von Uns🙋‍♂️

Johannes M.

Heute war ich für eine Reparatur an meinem alten Fahrrad in diesem Geschäft. Anstatt mich zu beraten, beschloss der Inhaber (oder welche Position dieser Mann auch immer hat) mich herablassend darauf hinzuweisen, dass mein Fahrrad keine Reparatur wert sei. Man merkt gleich, dass ihm der Verkauf eines neuen Fahrrads mehr Geld bringt. Ich hatte die 5 Minuten, welche er sich ungern für mich Zeit nahm, das Gefühl, dass er mich so schnell wie möglich wieder los werden will, da ein anderer Kunde im Laden war. Bei so einem unverschämten, eingebildeten und bornierten Verhalten fragt man sich, wie so ein Laden so lange überleben kann. Am Ende habe ich mein Fahrrad wieder eingepackt und werde es nun zu seiner Konkurrenz bringen. Ich werde dort nicht mehr einkaufen und würde es auch niemandem empfehlen. Leider MUSS ich ein Stern geben, da ich ansonsten diese Bewertung nicht veröffentlichen kann.

Viktor W.

Einer der besten Fahrradläden wo ich je war. Die Beratung ist super und der Besitzer hat wirklich Ahnung. Den E-Bike wo ich über Jobrad bei ihm geleast habe ist einfach nur super, bin einfach nur noch glücklich danke noch mal an den Besitzer bleiben sie bitte so wie sie sind.

Claudia V. G.

Hatten auf einer mehrtägigen Tour kurz hinter Mengen einen Platten. Mir wurde im Geschäft sehr freundlich und rasch geholfen, zu einem fairen Preis, obwohl ich kein Stammkunde bin und im Laden viel Betrieb herrschte. Nach 40 Minuten konnten wir wieder losfahren. Vielen Dank!

wulf T.

Ich bin Urlauber hier und wollte meine Schaltung am Rad nachstellen lassen. Wurde einfach abgewiesen, haben genug richtige Arbeit. Werkstatt keiner da. Termin an einem anderen Tag gab es auch nicht. Mein Rad wurde nicht mal angeschaut. Hab schon viel erlebt aber sowas noch nicht. Noch ein Kunde war da zum E bike kaufen. Der wurde bedient. Ja Kohle!!! Lieber kein Stern geht aber nicht anders

Bag G.

Ich hatte dieses Fahrradgeschäft aufgesucht, in der Hoffnung ein gängiges Ersatzteil für mein Schaltwerk zu finden. Jedoch wurde ich von einem Verkäufer oder dem Inhaber, ich weiß es leider nicht, sehr zügig darauf hingewiesen ein komplett neues Schaltwerk zu kaufen. Dabei war er zudem sehr herablassend und es war mir auch nicht möglich mit Ihm vernünftig über Möglichkeiten der Beschaffung des Ersatzteiles zu sprechen. Schließlich kam von Ihm sehr bestimmend die Aussage "Ich glaube das Ersatzteil gibt es nicht". Als ich ihn daraufhin hinwies, Glauben sein leider nicht Wissen, drehte er sich sofort um, ging von mir weg und brüllte durch das Geschäft "Wenn ich sage, dass Teil gibt es nicht, dann gibt es das nicht!
Solch ein borniertes, unfreundlichen und ihm höchsten Maße inkompetentes Verhalten habe ich bisher noch nie erfahren. Da muss man sich leider nicht wundern, wenn immer mehr Leute in Zukunft online bestellen. Was ich nun auch getan habe und mein benötigtes Ersatzteil (welches es laut seiner Aussage nicht gibt) bekommen habe.

Ich würde dieses Fahrradgeschäft niemanden empfehlen!
Es ist eine Schande!