Sporthopaedicum Straubing - Straubing

Cashi F.

Wozu mache ich Termine aus, wenn ich dann 2h warten muss und immernoch nicht dran komme. Klar nimmt man sich unterschiedlich lange Zeit, aber nicht 2h. Wenn ich zu meinen Terminen zu spät komme hab ich sofort Pech gehabt, aber ich der was brauch, den kann man warten lassen.

Mögen an sich wirklich gute Ärzte sein, aber kundenfreundlich ist das nicht, das sind wir halt nur, Kunden.

Bulut E.

3 Stunden gewartet obwohl wir vor 3 Monaten einen Termin ausgemacht hatten, der Arzt hat meine Befunde nicht einmal angeschaut und meinte ich soll so weitermachen wie bisher, man fühlt sich wie ein Tier. Diese Praxis hat nicht einmal einen Stern verdient. Nie wieder! Eine bodenlose Frechheit in der heutigen Zeit.

JuliConnect

Ich habe mich zweifach am Sporthopaedicum wegen meines hinteren Kreuzbandrisses operiert lassen, das erste Mal diente einzig der Begutachtung (), beim zweiten Mal erhielt ich eine entsprechende Plastik. Ich entschied nach längerer konservativer Behandlung für eine OP, da ich auf die Erfahrung des Operateurs und routinierte postoperative Abläufe hoffte. Leider fühle ich mit der Nachsorge komplett allein gelassen. Der Arzt ist außerhalb der Sprechstunde alle paar Monate schlichtweg unerreichbar, auch in Notfällen (Verdacht auf Transplantatlockerung). Rezepte wurden vermehrt falsch angeordnet. Ich habe nicht mal den Antrag zur Reha, auch wenn diese vor 1 Monat hätte starten sollen. Ich fühle mich enorm überlastet, da ich täglich zwischen Krankenversicherung und Ärztehaus herumtelefonieren und hinterherrennen muss, um eine Minimum an Behandlung zu erhalten.

Conny B.

Hatte sehr schnell einen Termin bekommen. Wartezeit waren grad mal 5 Minuten als ich ins Sprechzimmer gerufen wurde. Super nettes Team. Bin begeistert

Andreas R.

Es ist schwierig hier neutrale Bewertung abzugeben, da doch mehrere Faktoren einwirken.
Empfang, Wartezeit, Diagnose, Behandlung, Terminvergabe, Informationsweitergabe, Erreichbarkeit und ja natürlich auch wie fühlt man sich aufgehoben.

Wie ein schlauer Mann einst sagte: "wir scheitern an unseren Erwartungen".
Im Fall des Sporthopädicums Straubing ist das eventuell der Fall.

- Empfang: stressige Situationen erfordern gewisse Maßnahmen um sich als Mitarbeiter zu schützen, dass verstehe ich. Augenkontakt führt eventuell zu falschen Interpretationen des "Kunden". Trotzdem kann man als Dienstleister am Menschen eine gewisse Grundfreundlichkeit erwarten. Hier eventuell den Prozess der Datenverarbeitung hinterfragen.

- Wartezeiten: bringen wir es direkt auf den Punkt. Zu lange. Termine für 11:45 Uhr werden 16:50 Uhr empfangen. Ich habe nach den Gründen gefragt. Die Antwort war nicht einleuchtend.
Gerade für ältere Patienten ist das nicht einfach, so lange auf harten Stühlen zu sitzen.
(Tipp! im ersten Stock hat eine Cafeteria eröffnet. Sehr faire Preise und bequeme Sitze :-), leider gibt es keine Möglichkeit an der Anmeldung diese Info weiter zu geben. Siehe Augenkontakt)

- Diagnose: bei meinem ersten Besuch empfand ich die Art der Diagnose als sehr überzeugend und ich hatte das Gefühl gut aufgehoben zu sein.
Bei meinem zweiten Termin änderte sich das schlagartig und eine gewisse Verunsicherung stieg in mir auf. Wo waren die Alternativen? Schmerztherapie? Ernährungsumstellung? Wurde alles ausgeschöpft? Fragen die nicht gestellt wurden. Hmmm....

- Terminvergabe: Das geht schnell. Zack OP Termin. Auch hier etwas hölzern, aber es war ja auch ein langer Tag. Übrigens auch für mich als Patient. 😉

- Behandlung: auch das geht flott im Verhältnis zur Wartezeit.
Bis heute ist mir nicht klar, warum eine sehr nette Dame eine Art Anamnese durchführt und der behandelte Arzt nur einen flüchtigen Blick auf die Datenlage macht. Zack zack... ja gut Er ist der Expert.

Einen Punkt kann ich allerdings nicht neutral sehen, da ich das Gefühl habe, dass man mich anschwindelt.
Trotz der Mitnahme von aktuellen Röntgenmaterial (3Tage) musste ich mich einer weiteren Röntgenbehandlung unterziehen, was mir als Spezialaufnahme verkauft wurde. Diese Spezialaufnahme war klarer Standard und der behandelte Arzt hat sie bis heute nicht mal gesehen. Da ich ohne diese Spezialaufnahme keinen weiterführenden Termin bekommen hätte musst ich mich dem unterziehen. Fragwürdig. Die Erklärung steht weiterhin aus.

Im Großen und Ganzen kann man der Einrichtung eine 4- geben. Was für das Gesundheitswesen eine gute Note ist.

Um meine Diagnose muss ich mich weiter bemühen. Die unterschiedlichen Meinungen der 3, 4 und5 Meinung haben mich sehr verunsichert und der Informationsfluss Seitens des Sporthopädicums zu anderen Institutionen haben mich zögern lassen. Meine Suche geht weiter.

Markus B.

War wegen eines Tibavorderkantensyndroms da. Hab 3 Monate auf einen Termin gewartet. Wartezeit war dann mit 1h noch in Ordnung. Arzt war keine 5 min bei mir, hat sich für meine ganzen Beschwerden am Bein Taubheitsgefühl und auch Schmerzen im Oberschenkel nicht wirklich interessiert. Sagte mehrmals kann man nicht operieren. Ist somit wohl uninteressant für ihn, zu wenig verdient. Fliessbandabfertigung. Nicht zu empfehlen

Tom D.

Der Andrang ist groß und man muss Zeit mitbringen. Dennoch ist die Behandlung wirklich sehr gut und auch die anschließende Betreuung. Absolut empfehlenswert

Georg S.

Orthopädische Praxis mit durchgehend erfahrenen und ausgezeichneten Ärzten. Hier lassen sich auch viele Sportprofis behandeln. Meine eigenen Erfahrungen wegen einer Knietotalprothese durch Herrn Dr. Philipp Roth sind sehr gut. Ihn kann ich uneingeschränkt empfehlen. Expertise und menschliche Nähe. Freundliche medizinisch technische Assistentinnen.