Sporthaus Feldberg GmbH - Feldberg (Schwarzwald)

gentian G.

Cooler netter service, ehrliche Beratung und in fünf Minuten ist man bereit zum Skilaufen. Schuhe und Taschen kann man auch da lassen, entspannter hätte ichs mir nicht verstellen können.

Jonas N.

Die Mitarbeiter sind super nett und sympathisch! Wir haben eigentlich nur Skischuhe geliehen und dann wurde die Bindung am eigenen Ski noch schnell repariert.

Isabelle G.

Ich rate von diesem Skiverleih gründlich ab, es gibt noch ein paar mehr in Feldberg. Wir wurden dermassen unfreundlich behandelt, ja sogar beleidigt, sowas ist mir noch nicht untergekommen. 2 von 5 Kindern mussten ihre Schuhe umtauschen bzw. dann retournieren. Die Füsse wurden nicht ausgemessen, wir hatten auch keinerlei Hilfe beim Anprobieren und wurden sowas von frech angeschnauzt und angegangen. Kundenservice unterirdisch und Preise etwas höher als vorne beim Lift.

Henrick W.

Als langjähriger Kunde kann ich das Geschäft allen nur empfehlen. Sehr gute Beratung, liebevoll, Mega freundlich und kompetent. Die Ausrüstung ist auch auf dem neusten Stand und top gepflegt.

J. J.

Toller Service! Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter. Die Abläufe beim Verleih funktionieren klasse, die teilweise negativen Kritiken kann ich nicht nachvollziehen.
Auch die Ski-Schule ist sehr zu empfehlen. Wir haben den Familienkurs gebucht. Die Skilehrerin Laura hat einen großartigen Job gemacht! Unsere Kinder hatten große Freude mit ihr.

Geht D. N. A.

Volle und gern gegebene 5 Sterne, am liebsten noch mehr. Super mega zufrieden, sehr netter Service/-Skikurs, unproblematisch beim Ausleih von der kompletten Skiausrüstung (Metrocard etc reicht als Pfand auch aus 😉), danke ebenso für den spontan Ausleih einer Skihose da eigene vergessen.
Skikurs suuuuper top hat uns beiden mega Spaß gemacht und viel gelernt. Vielen lieben Dank dafür an den netten Skilehrer Augustin, er hat sich ganz dem (nicht-)können angepasst, sehr gut auf uns aufgepasst, es gab viele Tipps und Übungen. Danke auch, dass wir ihn 4 Tage immer wieder "haben" durften. Die Angst wurde genommen und Vertrauen geschaffen. WIR können das Sporthaus wärmstens empfehlen im Gegensatz zu der anderen Skischule Th..a😀 😉. Immer freundlich, lockerer Spruch, immer am lachen in dem Laden. Bleibt unbedingt so !!! Grüße aus dem Hohen Norden

Nils L.

Habe hier Langlaufskier geliehen und beim Fahren eine der Schlaufen am Stock verloren (hat der Mitarbeiter bei der Rückgabe nicht gemerkt, ich fairerweise aber gesagt). Konsequenz : 30€ berechnet, weil man jetzt angeblich die Stöcke wegwerfen muss (Schlaufen kann so ein Verleih nicht nachkaufen) und Kommentare wie "wie kann man so doof sein eine Schlaufe zu verlieren". In der Situation einfach super pampige Mitarbeiter, obwohl ich weder laut noch unfreundlich wurde.
Skier waren okay, hatten aber auch schon einige Macken. Ohne die Erfahrung bei der Rückgabe hätte es 3 oder 4 Sterne gegeben.

Franziska S.

NIE WIEDER!!!
Wir können diesen Verleih keinenfalls weiterempfehlen!!!
Wir hatten für unseren 6 Jährigen (22kg) ein Paar Leihski ausgeliehen, die nach 2 Stunden Skifahrt und einer Bremsung im Schneehügel vor der Bindung durchgebrochen sind. Beim Zurückbringen MUSSTEN wir diese dann zu unserer Verwirrung vollständig zahlen (164,22€). Wir sind langjährige Skifahrer und sind der Meinung, dass ein Ski dies aushalten muss!
Gerade rief ich an, um nochmals in Ruhe alles zu klären und um Kulanz zu bitten, ein relativ freundlicher Mitarbeiter erklärte mir nochmals die Lage aus ihrer Sicht bis sich dann eine Frau einschaltete und sehr laut ins Telefon rief, dass sie ja uns schon alles im Geschäft erklärt hätte. Bei der Bitte etwas leiser zu sprechen legte sie erbost auf! Völlig unverschämt und dreist!!
Eigentlich wollte ich noch freundlich darauf hinweisen, dass auf der Rechnung eine falsche Telefonnummer von dem Laden steht!
Beim nächsten Feldbergbesuch dann definitv ein anderer Skiverleih.

News Update 2 Monate später,
Nach viele Nachrichten E-Mails und Telefonaten und der eigentlich Prognose mir in irgendeinem Maße entgegen zu kommen habe ich bis dato immer noch keine Info erhalten. Weder vom Hersteller noch vom Händler. Auch auf Rückfragen erhalte ich keine Antwort....