Rad Moment bei Fahrrad-Service Ilg KG - Kernen im Remstal

Das "Rad Moment bei Fahrrad-Service Ilg KG" ist ein erstklassiges Fahrradgeschäft und Fahrradwerkstatt, die sich in der Schafstraße 27, 71394 Kernen im Remstal, Deutschland, befindet.

Die Spezialitäten des Unternehmens umfassen ein breites Sortiment an Fahrrädern und zugehörigen Zubehörteilen, sowie professionelle Reparatur- und Wartungsdienstleistungen.

Zum Komfort der Kunden bietet das Unternehmen verschiedene attraktive Services an, wie etwa die Abholung von Fahrrädern im Geschäft, einen rollstuhlgerechten Eingang und Parkplatz, sowie die Möglichkeit, einen Termin vorab zu vereinbaren. Schneller Einkauf ist ebenfalls möglich, und zahlreiche Zahlungsmethoden wie Debitkarten, Kreditkarten und Mobile Zahlungen per NFC werden akzeptiert.

Bislang hat das Unternehmen 35 Bewertungen auf Google My Business erhalten, was auf ein hohes Maß an Kundenzufriedenheit hinweist. Die durchschnittliche Bewertung liegt bei 4 von 5 Sternen.

Insgesamt bietet das "Rad Moment bei Fahrrad-Service Ilg KG" eine komplette Palette an Produkten und Dienstleistungen, die sowohl Einsteiger als auch profilierte Fahrradfahrer ansprechen. Für alle Fahrradbegeisterten ist das "Rad Moment" eine empfehlenswerte Adresse in Kernen im Remstal.

👍 Bewertungen von Rad Moment bei Fahrrad-Service Ilg KG

Fam. H.

5/5

Wir sind auf RadMoment durch ihren Kaffee-Trailer aufmerksam geworden. Espresso oder Cappuccino aus einer Siebträgermaschine mitten im Wald (bei Minusgraden und Schnee!) zu servieren? Das müssen Enthusiasten mit Sinn für Technik sein.
Wir haben dann ein bisschen mit dem RadMoment-Team geplaudert und das dahinterstehende Konzept fanden wir interessant; nämlich ein komplett personalisiertes Bike mit dem dazugehörigen Rundum-Service zu erhalten. RadMoment ist also kein klassischer Radhändler, sondern legt den Fokus auf den Service bei Beschaffung, Anpassung/Bike-Fitting und Wartung des Bikes. Diese Dienstleistung ist wie alles im Leben natürlich nicht kostenlos, sondern wird transparent ausgewiesen - also nicht wie beim Radhändler über die Verkaufsmarge querfinanziert. Die Notwendigkeit, Bikes auf Lager zu legen und später mit Rabatten abverkaufen zu müssen entfällt ebenfalls, weil die Bikes in Abstimmung mit dem Kunden bestellt werden. In den Zeiten von heftigen Schwankungen auf dem Bikemarkt, die für Händler zum Teil existenzgefährdend sind, vermutlich vernünftig.
Wir haben zwischenzeitlich ein MTB inklusive Bike-Fitting über RadMoment beschafft sowie zwei vorhandene Bikes nachträglich anpassen lassen. Wir sind dabei sehr gut und ausführlich beraten worden. Die Beratung erfolgt nach Terminvereinbarung, so dass in aller Ruhe und störungsfrei auf den Kunden eingegangen werden kann. Das Risiko eines Fehlgriffs beim Bike ist entsprechend reduziert, da die Geometriedaten vor Bestellung aufgenommen werden und Komponentenwünsche besprochen werden. Nach der Lieferung erfolgt das Feintuning aller positionsrelevanten Komponenten. Neben der Anpassung des Bikes erhält man auch Übungen, um beispielsweise unsymmetrische Körperhaltung auszugleichen oder mangelnde Beweglichkeit zu reduzieren.
Fazit: unsere Familie ist radsportbegeistert, wir fahren zum Teil seit vielen Jahren in verschiedenen Kategorien (Rennrad, Mountainbike, Gravel), haben Bikes selber aufgebaut und angepasst - ein bisschen Ahnung haben wir also auch. Aber das hier bei RadMoment ist eine andere Liga, das erkennen wir neidlos an 😅. Wahnsinn, was die Bike-Anpassung an Effizienz und Wohlfühlfaktor gebracht hat und wie als unvermeidbar hingenommene Schmerzen verschwinden. Warum haben wir das nicht schon viel früher gemacht?
Auch kleinere Kinderkrankheiten beim Bike, verursacht durch Montagefehler des Herstellers, wurden im übrigen schnell und sauber behoben.
Wir sind sehr zufrieden und empfehlen RadMoment sehr gerne weiter. Ob das Konzept für einen passt, muss jeder selber entscheiden. Wenn ja, dann ist man hier jedenfalls in sehr guten und kompetenten Händen.

Klaus B.

2/5

Mitarbeiter/innen sehr freundlich.
Gute Reparatur, aber teuer und nicht telefonisch erreichbar. Nur per e-mail erreichbar. Kein Verkaufsladen. Alles nur per Terminvereinbarung. Man kann nicht einfach vorbei schauen bei kleinen Mängeln am Rad.
1 Woche Wartezeit bis zur Inspektion. 4 Tage Inspektionsdauer, 129 € Grundbetrag für die Inspektion. Für die Bremseinstellung, Speichenwechsel etc ist dazu immer zusätzlich extra berechnet worden.
Jeweils 25 €. Schade!

Alex K.

1/5

War früher mal gut aber heute nicht mehr verkaufen nicht mehr Helen usw. nur noch mit Anruf

WM S.

5/5

Ich bin seit Jahren Kunde und habe hier schon mehrere Fahrräder erworben. Angefangen von der Beratung bis zu den regelmäßigen Wartungen war immer alles zu meiner höchsten Zufriedenheit. Kundennähe, hohe Kompetenz, höchste Qualität und Freundlichkeit sind hier immer vorhanden, selbst wenn die Situation mal schwierig ist. Frau García ist top und kümmert sich phantastisch! Das ganze Werkstattteam macht eine super Arbeit! Das gesamte Team kann ich uneingeschränkt bestens empfehlen!

Mr. B.

1/5

Termine für Wartung/Reparatur nur online. Ok von mir aus. Termin ausgemacht für Check meiner Bremse. Wurde abgelehnt, da keine freien Kapazitäten. Auch zukünftig nicht….da ist wohl jemand satt und pickt sich nur die Sahnestücke raus?! Werde diesen Laden zukünftig meiden.

Grizz H.

5/5

Kleiner Laden mit großer Beratung.
Nach dem Beratungstermin vor Ort wusste ich was ich bei meinen bisherigen Radkäufen nicht hatte und kann jedem nur dringend dazu raten hier einen Termin zu machen! Die Beratung und auch das probieren vor Ort kann kein Internetkauf!
Ein großes Dankeschön an das Radmoment-Team!

Angelo S.

5/5

Die beste Radwerkstatt in der Gegend. Hatte bis jetzt die unterschiedlichsten Anliegen vom Service, über Reparaturen bis hin zu Umbauarbeiten am MTB & Rennrad und habe immer Qualität geliefert bekommen. Matthias von der Werkstatt ist nicht nur ein kompetenter Mechaniker sondern auch ein sympathischer Zeitgenosse, der einen gut berät und gute Tips auf Lager hat. Auch die sympathischen Damen im Laden beraten sehr gut und halten einem am laufenden, wenn das ein oder andere Teil Lieferschwierigkeiten hat oder das Rad fertig ist.

Jürgen S.

1/5

Zu teuer, Keine Auswahl, sowas von Kundenfern, alles online, die reparieren bald auch online. Kein Zubehör zum kaufen, nichts zum anfassen da ein Laden für die oberen 1000.Internetauftritt Katastrophe, Reperaturtermin mehrere Wochen später, das war mein Radmoment. Nie wieder. Es gibt auch andere Läden die nehmen auch mein Geld. So einen von sich überzeugten und abgehobenen Laden habe ich noch nie Erlebt. Die siehst bei Youtube nur noch bei Kaffee schlürfen. Echt geil.