POCO Altötting - Altötting

Bianca P.

Absolut unterirdisch !
Ich hab schon allen im Bekannten- und Familienkreis davon abgeraten, in diesem Laden etwas zu kaufen. Lasst es einfach sein! Kauft bei einem vernünftigen Geschäft ein, die paar Euro die man sich dort spart lohnen sich wirklich nicht.

Wir haben uns beraten lassen und eine Küche gekauft, bis dahin war alles gut.
Der Aufbau war dann ein Albtraum! Zunächst einmal hat das „Fachpersonal“ 11 Stunden für eine kleine Küchenzeile gebraucht, dann haben sie kaum Deutsch gesprochen und so gut wie alle Wände beim Aufbau beschädigt. Super, streichen durften wir also auch noch!

Als wir anschließend mehrere Mängel festgestellt haben (fehlende Teile, falsch ausgeschnittene Platten, usw) haben wir diese per Mail und am Telefon mitgeteilt. Allerdings mussten wir tatsächlich persönlich hinfahren, damit unser Anliegen überhaupt bearbeitet wurde.
Der Verkäufer kann einem nicht helfen weil er für Reklamationen nicht zuständig ist, wenn man dann die Vorgesetzte sprechen möchte, wird man über WOCHEN!!! vertröstet. Mal ist die gute Frau nicht im Haus, dann im Urlaub oder auf Schulung.
Absolute Hinhalte-Taktik.

Ich kann mir nicht vorstellen wie man irgendjemand dieses Geschäft empfehlen kann….

Selma B.

Vorsicht beim Bezahlen in Poco!Sie erstatten kein Geld zurück, sondern zwingen einen, den Gutschein erneut bei Poco einzulösen. Eine große Enttäuschung und unfreundliche Personal, insbesondere der Abteilungsleiter

Franziska G.

Sehr unfreundliches Personal. Waren früher gerne Kunden bei Poco, kommen ab jetzt nie wieder. Beim Bett aussuchen absolut unfreundlich behandelt worden und beim Möbel einladen wird einem nicht geholfen wenn man es alleine nicht schafft. Auf nimmer Wiedersehen.

Elfriede F.

Mussten eine viertel Stunde suchen einen Ansprechpartner zu finden. endlich, da ist einer... Weit gefehlt, sahen danach keinen mehr. Haben bei Enzinger eingekauft. Super Service, nette Atmosphäre und sofort Bedienung..

More M.

Nein, die Abholung des neuen Sofas eine Vollkatastrophe.
Zuerst 20 min warten bis jemand kommt weil die komplette Mannschaft geschlossen Pause macht.
Dann 10 min bis die Wagerl aber sowas von genau an die Torkante hingestellt werden. Respekt!!!
Das ist Kundenservice vom Feinsten👎. Danke für nichts

C S.

Ich verstehe die ganzen negativen Aussagen nicht. Meine Erfahrung ist eine ganz andere! Ich habe ein Sofa gekauft, ich wurde schon lange nicht mehr so hervorragend beraten und mit einer unglaublichen Freundlichkeit bedient. Ich wurde von der Abteilungsleiterin Frau Lutz beraten und bedient und es hat richtig richtig viel Spaß gemacht. Es haben sich im Nachhinein noch Fragen aufgetan auch diese wurden fachkundig per Telefon von Frau Lutz beantwortet. Mit einem Dank an die freundliche Abteilungsleiterin Frau Lutz

Ich werde jederzeit wieder dort kaufen!

Meliha H.

Sehr unfreundliches Personal, insbesondere in der Möbelabteilung. Die Abteilungsleiterin stimmte sogar dem Preis zu, denn nächste Woche sollte eine Couch im Angebot sein, sie sagte aber, dass dies nicht der Fall sein würde. Als wir in der darauffolgenden Woche den Katalog durchsahen, war das natürlich der Fall. Im Lager gab man uns nicht die Hocker, die wir bestellt und bezahlt hatten, und wir bekamen zwei Badezimmerschränke (einen weiß, den anderen grau), beide in Grau. Alles ist schrecklich

Heidi B.

Gehe seit immer eigentlich dort rein u.habe z.B.alle Teppiche dort gekauft weil die einfach gut sind u.günstig. wg. "unfreundlichen " Angestellten kann ich nix dergleichen sagen. Wie man in den Wald reinruft, so hallt es raus - fällt mir dazu ein 😉 seit nett, dann sind es andere auch 😀 mein Hund freut sich immer im Wagen sitzen zu dürfen 🐕 🐾 🐾