PEPA-BIKES - Inh. Martin Petzold e.K. - Bayreuth

Silvana P.

Toller Laden. Die Beratung, die Kaufabwicklung und Abholung waren top. Die Verkäufer vor Ort sind sehr sympathisch. Trotz der großen Entfernung meines Wohnortes zum Laden, würde ich da immer wieder hinfahren.

KTM M.

Ich hatte Interesse an einem Bike das bei Mobile inseriert war. Also auf nach Bayreuth. Ich wurde herzlich empfangen und top beraten. Ich fühlte mich so wohl das ich das tolle Bike kaufte. Fairer Preis und faire Inzahlungsnahme meines Mopeds. Das Bike wurde pünktlich geliefert und mein altes Moped mitgenommen. Was soll ich sagen, ein durchaus gelungener Kauf. Ich werde auch in Zukunft mein Bike zum Service bringen, trotz 100km Anfahrt. PEPA-BIKES ist meine Empfehlung!!!!

Maurice A. M.

Es ist einfach immer wieder toll dort. Schnell, unkompliziert, freundlich, kompetent und man nimmt sich für Einen Zeit und ist hilfsbereit. Ich habe noch nicht ein einziges Mal die circa 70 km Anreise (Einfacher Weg) bereut. Von meiner Seite: Uneingeschränkt empfehlenswert.

Christian R.

Kurz und knapp Informationen zu einem Privat-Kauf einer KTM gebraucht. Alles per Mail innerhalb weniger Minuten erledigen können, ohne in Bayreuth extra den Laden aufsuchen zu müssen. Hat mir Zeit und Nerven gespart. Vielen Dank an das Team. Weiter so

Michael B.

Nach einem langen Winter steht das Teil der Begierde jetzt angemeldet in der Garage, eine Super Duke 1290 GT. Die Anfragen und Detailklärungen gehen in Corona-Zeiten ja nur per mail oder Telefon. Meistens fällt einem nach dem Auflegen des Hörers ja schon die nächste Frage ein. Thomas war niemals genervt und hat alle meine Fragen und Wünsche mit Sorgfalt beantwortet und hat mir immer helfen können, das Gesamtangebot incl. Sonderzubehör und Inzahlungnahme meiner gebrauchten KAWA, war sehr gut. Es wurde auch nicht versucht einem etwas aufzudrängen, was ich persönlich als sehr positiv empfunden habe. Die Reaktionszeiten bei Fragen war wirklich hervorragend. Bestellt habe ich noch in 2020. Es gab wegen der neuen Vorschrift Euro 5 erstmal den Bescheid dass es eine Ausnahmegenehmigung vom KBA gibt. Na ja kann ja kein Problem sein dachte ich mir. Der Bescheid kam auch Ende Januar tatsächlich an. Also nix wie hin zur Zulassungsstelle (sogar in Corona Zeiten kurzfristig einen Termin bekommen). Leider stand auf der Bescheinigung die falsche Endziffer. Die Dame von der Zulassungsstelle war aber nett und hilfsbereit und hat gleich mit Thomas von PEPA-Bikes telefoniert und die Sachlage geschildert. Daraufhin hat Thomas sich wirklich bemüht und alle seine Beziehungen zu KTM ausgenutzt. Regelmässig hat er sich und mich über den Stand der Dinge informiert, und mich auf dem Laufenden gehalten, und er hat es geschafft die Bescheinigung noch vor dem Saisonstart zu besorgen. Vielen Dank nochmals an dieser Stelle. Alles in allem habe ich mich hervorragend betreut und aufgehoben gefühlt. Ich kann nur sagen weiter so, und weiterhin offen auch mit Schwierigkeiten umgehen wenn welche auftreten sollten!

Tobias W.

Heute spontan um halb 10 angerufen, zwecks Kurzberatung und definitiv Probefahrt....
Info - kein Problem - schwing dich aufs Mopped - sind bis um 13 h da ...

Info zurück) bin aus Bamberg brauche circa halbe Std bis ich auf'm Mopped sitz und circa 1h Fahrzeit....!

Danke nochmal für die schlechte Wegbeschreibung und die fast nicht existente Beschilderung....!

Kurzum - war nach fast einer Stunde Irrfahrt durch Bayreuth um 12.10h vor Ort...

Kurzberatung zur Orientierung war schnell erledigt....
SMT 890 durchaus interessant....

Aber - Probefahrt heute nicht mehr möglich...

Nach kurzem hin und her - 10 Min verschenkt - wäre es ja doch möglich gewesen, zumindest einen kurzen Fahreindruck zu bekommen....

Probefahrt Formular war schnell ausgefüllt...

Eingetragene Zeit - 12.18 h bis 12.30h...!
Satte 12 Minuten ☝️😆👏

Aber bis 13 h geöffnet....!

Auf die Frage, was wir dann die letzte halbe Stunde noch vor hätten - die lapidare Antwort - Motorrad Durchsicht, und aufgeräumt müsste ja das Motorrad auch noch werden...

Ich hatte eher das Gefühl - dass ein kleines Verkaufsgespräch unbedingt notwendig gewesen wäre...!
Auch der pünkliche Feierabend war enorm wichtig - wurde extra hervorgehoben...!

Dann kam wohl der Chef oder Vorgesetzte dazwischen - übrigens der, mit dem ich telefoniert hatte und meinte nur - die Probefahrt hätte sich erledigt....

Ohne Worte.. !

Wohl den Hals schon zu voll...?!

Natürlich wäre es entspannter gewesen - wenn ich, wie geplant um halb 12h vor Ort gewesen sein könnte....

Allerdings - wenn Interesse bestanden hätte, ggf einen Neukunden zu gewinnen - und man sich das Geplänkel gespart hätte - wäre ich um 12.15 h für ne kurze 30 Minuten Runde - welche mir für den ersten Fahreindruck auf jeden Fall gereicht hätte - los...
Um 12.45 h wäre wieder da gewesen -ggf kurzes Infogespräch möglich...!

Soooo - halt leider nur Minuspunkte gesammelt und definitiv keinen Kunden gewonnen....!

Dummerweise seid Ihr mir von einem Stammkunden empfohlen worden....!
Da sollte Euch Eure heutige Vorstellung doppelt peinlich sein.. !

Mit Kundenwerbung hatte das Nichts zu tun...!

Kann diesen Laden somit definitiv nicht empfehlen...!

Thorsten N.

Danke an Oliver! Super Beratung beim Kauf, und heute die Übergabe unserer E-Bikes.
Weiter so👍

Ronny B.

Schöner Laden, netter Verkäufer, große Auswahl an Fahrzeugen. Sehr schön