Messer Nosch - Freiburg im Breisgau

Mohamed Keita

Ich habe vor einiger Zeit meine Schreckschusspistole (Walther P22) bei Messer Nosch gekauft und bin bis heute sehr zufrieden mit meiner Wahl. Nach Silvester hatte ich allerdings den Eindruck, dass die Pistole eine Ladehemmung hat, und ging davon aus, dass eine Reparatur notwendig wäre. Aus diesem Grund bin ich extra aus Hamburg nach Freiburg gereist 😅

Vor Ort wurde ich von einer äußerst freundlichen und kompetenten Mitarbeiterin begrüßt, die mir geduldig erklärte, dass die Pistole keineswegs defekt war, sondern ich sie lediglich falsch bedient hatte. Als sie erfuhr, dass ich die weite Anreise nur deshalb unternommen hatte, schenkte sie mir als nette Geste sogar Schreckschussmunition – eine Aufmerksamkeit, die ich nicht erwartet hatte, die mich aber sehr gefreut hat.

Ich möchte mich an dieser Stelle herzlich für die fachkundige Beratung, den freundlichen Service und die Hilfsbereitschaft bedanken – sowohl vor Ort als auch telefonisch. Meine Pistole funktioniert wieder einwandfrei, und ich kann diesen Laden uneingeschränkt weiterempfehlen. Vielen Dank an das gesamte Team und weiterhin alles Gute! 🙂

Voltsta

Ein Wort genügt:
Exzellent.
Egal welches Personal vor Ort ist; immer offen, kompetent und professionell. Ich habe bereits mehrere Käufe in diesem Laden getätigt, vor allem Airsofts und Munition für diese. Aus Erfahrung kann ich bestätigen, dass keinerlei Gefahr beim Kauf eines Produktes besteht, sei es diese dass es zu Bruch geht. Die Preise sind gerechtfertigt.
Und nebenbei:
Für solch einen kleinen Laden findet man im Endeffekt fast alles dort!

Patrice

Ich wollte meinem Bruder zum Geburtstag ein hochwertiges Taschenmesser schenken. Um den Einzelhandel in unserer Stadt zu unterstützen, entschied ich mich bewusst gegen eine Online-Bestellung – trotz eines Preisunterschieds von 20 € – und ging stattdessen zu Messer Nosch.

Dort war das gewünschte Modell nur noch als Aussteller vorrätig. Trotzdem habe ich es für knapp 160 € gekauft.

Am Abend stellte ich jedoch fest, dass die Arretierung einiger Werkzeuge völlig defekt war. Also ging ich am nächsten Tag (dem Geburtstag meines Bruders) zurück in den Laden, um das Messer umzutauschen. Die Kassiererin erklärte mir, dass kein weiteres Exemplar auf Lager sei und sie mir kein Geld auszahlen könne, da der Chef nicht anwesend sei. Ich solle einfach nächste Woche wiederkommen.

Ich frage mich: Warum? Ich hatte doch einen Kassenbon. Wo bleibt die Kulanz? Was ist mit Kundenzufriedenheit?

Fakt ist: Ich konnte meinem Bruder an diesem Tag kein Geschenk überreichen.

Trotzdem kam ich eine Woche später erneut vorbei, diesmal mit der klaren Absicht, mein Geld zurückzubekommen, um das Messer bei einem anderen Händler zu kaufen. Doch nun hieß es plötzlich, eine Rückerstattung sei nicht möglich – stattdessen könne man das Messer zur Reparatur einschicken.

Ergebnis: Ich war dreimal im Laden, habe immer noch kein Geschenk und mein Bruder musste ohne sein neues Messer in den Urlaub fahren.

Messer Nosch zeigt keinerlei Kulanz, besteht auf eine Nachbesserung und lässt Kunden im Regen stehen. Der Laden ist überteuert, der Service mangelhaft und die Mitarbeiter äußerst unfreundlich.

Wer das hier liest: Bestellt lieber online oder kauft bei der Konkurrenz.

Ein Kater

Absolut inkompetent in der messerberatung. Hatte keine Ahnung von outdoormesser und riet mir nach dem Gefallen des Aussehens zu entscheiden und kein Wort zu stahl, Schliffart usw. Einzelhandel ist einfach überholt.

Eugen Albach

Seit ca. 20Jahren gehe ich dorthin. Top Beratung, immer da was ich brauche.

Joachim Zimmermann

Habe mir eine Luftpistole gekauft, für 211 Euro.
Als ich Zu Hause war, und diese Ausprobieren wollte, stellte ich fest, daß die Luftpistole gar nicht funktioniert. Wollte diese am nächsten Tag, mit Kassenbeleg usw. zurück geben, und mein Geld zurück haben. Aber nix da, bekam zur Antwort, es ist ein Gebrauchs Gegenstand, und nimmt es nicht zurück. Sagte, werde die Luftpistole einschicken, und das wars. Absolut unterirdisch, habe die Luftpistole bis heute nicht zurück. Das war vor 3 Wochen. Ich kaufe ganz sicher nicht mehr dort auch nur das geringste. Absolut nicht EMPFEHLENSWERT.
Der 1 Stern, müsste ich leider geben, sonst kann ich dies nicht Veröffentlichten. Absolut NULL STERNE

C S

Top Beratung; traditioneller kleiner Laden mit sehr gutem Sortiment.

King Tai

Sehr netter Verkäufer, viele Kenntnise über die wahre die verkauft wird,nur was ein bisschen stört ist das es häufiger zu illegale käufen kommen kann 😫, deswegen informiert euch im Internet zu Dehm Produkt👍🏿 ansonsten aber gut