KL Bikes Regensburg - Regensburg

Drago P.

Ich habe ein Ghost Fahrrad gesucht und beim KL BIKES habe ich unschlagbare Preise gesehen. Habe es bestellt und bereue nichts! Wegen viele Anfragen ist die Bestellung etwas später eingetroffen, aber das macht nichts - habe über 2000€ gespart!👌Und nicht nur das: habe noch einige Extras bekommen!👌Dieses Jahr bestelle ich noch ein Bike von denen 😎 Der Bike war komplett gebaut, ich musste nur den Lenker einrichten. Verpackung war genial! Am Freitag wurde das Bike an den GO! Lieferant übergaben und am Montag Vormittag in Österreich eingetroffen!
🥇🥇Alles in allem - Best Bike Shop!!!🥇🥇

⭐⭐⭐⭐⭐ Preis
⭐⭐⭐⭐⭐ Kommunikation
⭐⭐⭐⭐⭐ Verpackung
⭐⭐⭐⭐⭐ Lieferung

Dimitrij S.

Super Freundlich, schneller Ablauf/Lieferung bei der Bestellung.Bin sehr begeistert, selbst die Endmontage ist ordentlich ausgeführt worden, genau wie die Einstellung von Bremshebel, Griffe, Rapidfire passen exakt zu meiner Körperanatomie.Klasse! Dankeschön!

Nicole R.

Die Bestellung ging trotz der Feiertage sehr schnell. Das Rad kam perfekt verpackt bei mir an. Es ist alles an Zubehör ordentlich verpackt dabei. Die Infos vorab per Mail waren auch super. Ich kann KL nur weiter empfehlen.

Stefan H.

Fahrrad bestellt und schnell geliefert bekommen. Aber dringend benötigter Support bleibt aus. Weder per Telefon, noch per Mail ist jemand zu erreichen! Bei derartig hohen Investitionen wünscht man sich einen anderen Service!

Jan-Eric P.

Nur telefonischen / Email Kontakt gehabt.

Leider war mein ursprüngliches 5 Sterne Review wohl etwas verfrüht...

Ich habe mehrfach ein Ersatzteil für mein Pivot Shuttle LT Team XTR benötigt (NICHT regulär in Shops zu erhalten).

- Dezember '24:
Super schnell und unkompliziert geliefert

5 Sterne

- Februar '25:
Selbes Teil nochmal benötigt, dachte "klasse, die wissen bescheid"
Mail am 08.02. - keine Reaktion
Mail am 12.02. - keine Reaktion
Anruf am 15.02. - "Hab irgendwas gesehen, ist vermutlich bestellt, aber ich bin nicht zuständig, ruf nächste Woche nochmal an"
Anruf am 20.02. - "Von dir ist keine Mail da, schick nochmal, ich drucke die für den Onlineshop aus" - ? Das Teil gibt es nicht im Onlineshop, sonst hätte ich da ja direkt bestellt.
Rückmeldung 26.02. - "Teil ist bestellt, geht dann direkt zu dir weiter"
Mail am 12.03 wegen erwarteter Lieferzeit - keine Reaktion

Stand jetzt - 17.03. - 16 Werktage seit Bestellung beim Hersteller, keine Info ob das Ersatzteil unterwegs ist oder nicht oder in welcher Menge.

0 Sterne

Gibt im Schnitt großzügige 2 Sterne, weil der Kontakt immer hilfsbereit und freundlich war und es in 50% der Fälle funktioniert hat.

Empfehlen kann ich das dann leider doch nicht, wenn es bei einem von Pivot empfohlenen Partner bei einem 12.000€ Bike an einem 40€ Ersatzteil scheitert... 🙁

Mark S.

Die 5 Sterne gebe ich für den Fahrwerksservice und den Kauf eines Mondraker Raze über Bikeleasing.

Patrik vom Fahrwerkservice hat einen super Job gemacht. Von der ersten Mail bis zur perfekten Wartung meiner Zeb und dem Super Deluxe Dämper.
Auch die angebotene Kalibrierung der Buchsen macht sich wirklich bemerkbar. Nicht günstig aber anscheinen sein Geld wert.

Nach den guten Erfahrungen beim Fahrwerkservice habe ich dann ein Mondraker Rad über Bikeleasing bestellt. Auch da lief alles reibungslos ab. Netter Email Kontakt und alles wurde schnellstens abgearbeitet.
Das Rad kam wie beschrieben und sehr gut aufgebaut bei mir an.

Von mir eine klare Empfehlung.

David M.

Die Lieferung hat, wegen des hohen Aufkommens, ein wenig länger gedauert wie angegeben. Für die Preise, die KL Bikes bietet, wartet man aber gerne! Der Support war sehr freundlich und zuvorkommend. Das Fahrrad war sehr gut verpackt! Sehr gerne wieder.

Martin S.

Am Samstag online ein E-Bike bestellt, am Donnerstag geliefert. Das Bike war sehr gut verpackt. Soweit möglich auch eingestellt. Der Preis war unschlagbar. Über die Beratung kann ich nichts sagen, brauchte ich nicht. Soweit eine sehr positive Erfahrung. Den Rest werden die ersten Ausfahrten zeigen.