INTERSPORT GRABERT Heilbronn - Heilbronn

Jessica H.

Ich vergebe volle 5 Sterne. Mein Mann und ich wollten uns komplett winterlich für einen Ski Trip ausstatten. Für mich ist das völliges Neuland und das hat man mir vermutlich an meiner Verzweiflung angesehen. Frau Reißer bemerkte meine Hilflosigkeit und sprach uns an. Trotz das wir schon etwas zu spät mit der Ausstattung dran waren und die meisten Artikel in unserer Größe ausverkauft waren, haben wir Dank Frau Reißer die uns mit Rat und Tat zur Seite gestanden ist unser Outfit gefunden. Herzlichen Dank für Ihre super tolle und liebevolle Beratung ohne Sie würden wir wohl immer noch am Anfang stehen.

fabian F.

Das war nichts. War an einem Samstag dort. Habe meine zwei Runden in dem Geschäft gedreht, das Personal hätte mich, ohne dass ich ihnen zuvorgekommen wäre, nicht einmal gegrüßt. Ich kann und will das nicht verstehen … Haben wir es im Einzelhandel nicht verstanden, was es heißt „einen Schritt auf den Kunden zuzumachen“? Oder ist der Kunde, der ein Geschäft betritt, eine Last für den Angestellten, weil dieser lieber in Dreiergruppen zusammensteht und quatscht?

Sorry, für ein Fachgeschäft war das ein peinlicher Auftritt. Genau durch solche Erlebnisse wenden sich die Leute eher dem Onlinehandel zu, da spart man sich wenigstens den Weg in die Stadt.

Thomas

Der Kundenservice ist nicht akzeptabel. Ein neuer Artikel, welcher erst nach einem Jahr getestet wurde und einen Fehler hatte, wurde aufgrund von Beweislastumkehr nicht angenommen.
Wir reden hier von einem Betrag der bei 78 Euro liegt.

Manuel G.

Tolles hilfsbereites Team. Große helle aufgeräumte Fläche. Großes Sortiment.
Neue Clubkarte gilt für alle Intersport Filialen! Clubkarte Aktion 20% auf nicht reduzierte Artikel.

Great bright and modern look to buy sports wear and many sport related gadgets and items. Great team and wide clean space.

Zeynep

Tolles Sport Geschäft, kaufe dort gerne ein.
Sie haben viele verschiedene Marken.

Für Kinder bis Erwachsene von Schuhen bis Bademode,sportzubehör alles dabei.

Karsten A.

Wir haben neue Laufschuhe benötigt. Die äußerst kompetente und freundliche Beratung durch Herrn Gram hat uns die Kaufentscheidung sehr leicht gemacht. Klasse Service. Wir waren rundum äußerst zufrieden. 👍

Rainer W.

Ich bin heute ins Geschäft, weil ich neue Laufschuhe brauchte. Zwei bestimmte Schuhe habe ich mir zuvor im Internet ausgesucht und wollte diese lokal kaufen. Leider sind beide nicht da gewesen. Als ich vom Verkäufer angesprochen wurde, leider merkte ich Depp mir seinen Namen nicht, äußerte er bedauernd keinen der beiden Schuhe zu haben. Er fragte mich nach meinem Bedarf, beriet mich und befriedigte am Ende mein Bedürfnis. Die Beratung habe ich exzellent gefunden, die Informationen waren fundiert und ich bin froh, dass ich im Geschäft war. Intersport Grabert in HN kann ich nur empfehlen.

X Y.

Ich habe neue Tennisschuhe benötigt und diese online bei Intersport für einen guten Preis gesehen. Daraufhin habe ich telefonisch bei Intersport Grabert die Schuhe in zwei Größen zurücklegen lassen. Als ich heute dann ankam, wurden mir die Schuhe übergeben und der Preis für die jeweilige Schuhgröße genannt. Nachdem ich dann nach dem Anprobieren und Finden der richtigen Größe zahlen wollte, wurde mir auf einmal gesagt, dass es keinen Rabatt mehr gibt, da diese Größe online mittlerweile ausverkauft sei.

Ich habe den Laden ohne die Schuhe verlassen, da ich mir veräppelt vorkam. Ich bin extra in die Stadt gefahren, um einen stationären Händler zu unterstützen. Hätte ich direkt gestern die Schuhe online bestellt, dann hätte ich mir den ganzen Aufwand sparen können. Die Schuhe habe ich jetzt direkt beim Hersteller mit Rabatt gekauft. So kann man seine Kunden auch vergraulen. Beim nächsten Mal wird dann eben direkt online gekauft.

Fragwürdiges Geschäftsgebahren.