I-Love-Protein - Schwäbisch Hall

M. W.

Hände weg - Betrug!
Laut FAQ kann ein Abo jederzeit über das Kontaktformular gekündigt werden oder einfach im eigenen Bereich. Diese Möglichkeit im eigenen Bereich ist super versteckt, man muss sehr genau suchen um sie zu finden. Per Kontaktformular oder Email habe ich mehrfach gekündigt - das wird schlichtweg ignoriert. Bewahrt die Emails und Screenshots also besser auf!
Im letzten Abo-Lauf wurde mein Geld, trotz Kündigung, über Paypal abgebucht. Erst als ich per Email mit rechtlichen Konsequenzen gedroht habe, wurde mein Geld erstattet. Dennoch habe ich die entsprechenden Boxen erhalten. Ich habe, auch über gespeicherte Emails belegbar, mehrfach um ein Retourenticket gebeten. Erneut keinerlei Reaktion. In meinem persönlichen Bereich auf der Website steht dieser Abo-Lauf nun trotzdem als "Zahlung ausstehend". Man kann davon ausgehen, dass diese Sache nun Mahnungen nach sich ziehen wird. Es handelt sich hier schlicht und ergreifend um Betrug. Sobald du deine Daten angegeben hast kommst du aus der Nummer nur noch schwer raus.
Also: Hände weg!!!

Dennis N.

Bei mir gibt es immer wieder Probleme mit der Lieferung. Die Februar-Box kommt im März, die März-Box im April, nun die April-Box im Mai. Die Lieferungen gehen meistens erst nach Nachfrage raus.
Sehr sehr schade, da die Boxen eigentlich immer konstant gut bis sehr gut sind und immer wieder interessante und leckere Sachen enthalten. Es kommt ganz selten vor, dass mir mal 1 Artikel nicht gefällt. Meistens sind die Boxen zu 100% ein voller Erfolg!
Trotzallem bin ich mittlerweile schwer enttäuscht, vom Versand und Service, sodass es wohl nun, nach ca. 2,5 Jahren, mein letztes Halbjahres-Abo sein wird 😔

Sina B.

!!!! ACHTUNG BETRUG !!!!
Die Box wurde gekündigt (teuerstes Abo das jederzeit kündbar ist) und dennoch wird ständig per Paypal abgebucht!!!! Keiner Reaktion vom Kundenservice und auch keine auf Meldungen via Paypal. Jeden Monat muss ich erneut bei Paypal einen Fall melden. Ich kann euch nur warnen - Die Box ist das Geld nicht wert und ihr bekommt das Abo nicht mehr gestoppt, da es keinen Kundenservice gibt. Auch die Kündigungsabteilung laut AGBs antwortet nicht!!!!!
Leider muss man 1 Stern vergeben auch wenn diese keinen verdient haben.

Xe N.

Furchtbarer Kundenservice!!
Nach nun zwei Jahren Erfahrung mit diesem Unternehmen ist zu sagen, dass die angebotenen Produkte zwar schön und gut sind, ebenso sind sie ihr Geld meiner Meinung nach auch wert.
ABER mir kam es über diese Zeit vor, als würde im Betrieb ein einziges Chaos herrschen. Produkte kommen stark verspätet oder erst auf Nachfrage per Mail.
Sie geben an, gerne für Fragen zur Verfügung zu stehen, ob man aber wirklich jemanden erreicht scheint nur vom Glück abhängig zu sein.
Dies merkte ich vor allem vor kurzer Zeit. Ich habe bereits im September ein Kündigungsschreiben eingereicht und trotzdem im Januar eine Mahnung erhalten.
Ein Telefonat konnte bislang noch nie zustande kommen.

My G. N.

Am liebsten 0 Sterne. Kundenservice nicht vorhanden. Nie erreichbar. Melden sich nicht. Ändern Probleme nicht. Bekommen es nicht hin die richtige Adresse auf das Paket zu packen und stecken sich fleißig das Geld für die Boxen ein, welche man nicht erhält. Die Zusendung macht jeden Monat Probleme und mittlerweile macht die Box dem Geburtstagskind keinen spass mehr. Schade

Michael W.

Die erste box ist angekommen und hat nach Tomatensoße gerochen aus dem Grund weil da ein gewürz enthalten war das geplatzt ist.
Das darin gewesene handtuch ist verschmiert gewesen(wahrscheinlich auch durch das Gewürz).
Alle anderen inhalte wie die protein riegel waren genau so zerbröselt in der verpackung.

Kurz darauf schrieb ich eine schlechte Bewertung und bekamm direkt die Nachricht von "i-love-protein.de" und habe mich mit ihnen in kontakt gesetzt.

Ich bekam sofort Hilfe und es wurde kostenfrei eine 2. box mit einem anderen Versanddienst verschickt und diese kam dann im anschluss auch direkt an und war in einem perfekten Zustand.

Silvia W.

Sogar die Schokoriegel schmecken unglaublich gut , außerdem sind in der Box immer neue Produkte enthalten , die ich sicher sonst nie gekauft hätte . Fazit :die Box ist sehr abwechslungsreich und mit top Produkten ausgestattet . Kann es jedem nur weiterempfehlen ❣️

Никита ?.