Fitnessstudio Clever Fit Hagen - Hagen

Loufle

Unfassbar unfreundliches Personal. Ich bin vor kurzem erst ins Clever Fit gewechselt und das erste, was ich sehe ist ein Mitarbeiter, der alle Gäste anschreit, weil sie um 20:30Uhr noch nicht mit ihrem Training fertig sind. Das Gym schließt am Wochenende um 21Uhr. Das hätte man deutlich netter formulieren können. Da muss sich keiner wundern, dass das Clever Fit so schlecht bewertet wird.

Der M.

Letzter Verein. Sonderkündigung, trotz Schreiben des Arztes, wird einfach ignoriert. Es wird weiter abgebucht. Kontaktaufnahme nicht möglich. Laufen weg. Ihr habt es ja echt Nötig, wenn ihr mich nicht aus dem Vertrag lasst.

Leute lasst bloß die Finger von diesem Unternehmen. Trainer haben auch alle keine Ahnung.

Lukas

Das Personal wechselt gefühlt fast wöchentlich und das Studio ist inzwischen echt in einem grauenhaften hygienischen Zustand. Teilweise wird tagelang überhaupt nicht gereinigt, ständig ist irgendwas kaputt und die Duschen sind unglaublich verschimmelt.Außerdem steht man morgens früh regelmäßig vor verschlossenen Türen, was ebenfalls sehr ärgerlich ist, wenn man extra zwei Stunden vor der Arbeit aufsteht, um trainieren zu gehen. Das ist echt schade, vor allem, weil es vor einem Jahr noch nicht so war. Das Einzige, was im Studio noch gut ist, sind die Geräte.
(Die vielen positiven Bewertungen kommen daher, dass es damals kostenlose Shakes gegen Google-Bewertungen gab.)

Cristina C.

Ich bin mittlerweile echt enttäuscht von dem Fitness Studio. Die Hygiene ist unterirdisch! Im Freihantelbereich sind die Bodenschutzmatten dreckig und verstaubt. Man findet tote Spinnen oder Fliegen auf dem Boden, die wochenlang liegenbleiben. Man fühlt sich einfach nur noch unwohl. Wirklich schade.

Ich frag mich ob ein Putzpersonal dort tätig ist und wie es erst soweit kommen kann. Fühlt sich keiner verantwortlich?

Das Personal ist unmotiviert und kann auf Rückfragen jeglicher Art keine Antwort geben. In Räumlichkeiten wo trainiert und geschwitzt wird, ist es das mindeste das ein hygienischer Standard gewährleistet werden kann.

Andjela A.

Bis vor noch einem Jahr, eines der besten Studios in der Stadt. Aktuell sehr dreckig, zu viele Geräte eng einander gestellt, garkeine wirklichen „Trainer“ Vorort. Sehr schade.

Olja P.

Auf dem Weg nach unten! Mitglieder scheinen völlig nebensächlich. Umgang wie in einem Jugendzentrum. Qualität mittlerweile auf Tiefpunkt.
Das Positive: Gute Lage mit reichlich Parkraum und vor einigen Jahren war es ein neues, modern gestaltetes Studio.
Sehr negativ: Hier gibt es grundsätzlich keine Begrüßung und kein „Auf Wiedersehen“. Mitarbeiter leben ausschließlich in ihrer kleinen Sozialblase von Freunden und Bekannten oder machen am liebsten Videos, Bilder und Feeds von sich selbst. Da ist das McFit Drehkreuz ohne Mitarbeiter fast angenehmer. Eine Dientsleistungsqualität oder -mentalität ist im CleverFit Brandt-Quartier eigentlich gar nicht vorhanden.

Schlimm mittlerweile auch die Qualität der Hardware. Geräte über Wochen defekt (Rückenmaschine) oder mit billigen Klebestreifen geflickt (Beincurl), Wände vermackt, Spinde auf halb Acht, Dusche und Toiletten siffig, Waschbecken über 2 Wochen defekt…
Wertige Gym-Regeln werden gar nicht mehr beachtet. Hier schwitzt der Studioleiter selbst im Achsel-Shirt die Trainingspolster voll und jeder macht sein Ding wie er will. Geräte werden mutwillig ramponiert und keinen juckt es.

Auch seltsam: Es wird E-Gym angeschafft und nur für Neumitglieder inkludiert. Alle anderen sollen zahlen. Jetzt steht das Ding fast immer leer. Aber x-mal gepostet auf Insta…
Insgesamt ist es traurig zu sehen, wie nur mit sich selbst und den eigenen Interessen und Eitelkeiten beschäftigte Mitarbeiter, Trainer und Möchtegern-Influencer, ein Studio mehr und mehr vor die Wand fahren. Hier ist es nicht gelungen, Qualität aufrecht zu erhalten und eine angenehme, qualitativ hochwertige Atmosphäre zu schaffen. Wirkt eher wie ein Ortsteil-Heimstudio oder Insta-Hintergrundkulisse, damit jeder Mitarbeiter / Trainer mal Filmchen und Bildchen von sich machen kann.
Zur Mitgliederstruktur: Auch die hat sich verändert. Vor einigen Jahren viele Bekannte aus umliegenden Orten und von anderen Sportvereinen (Fußball, Tennis, Basketball…). Mittlerweile sehr viel bodenständiges Babo-Gehabe. Eine Weile gab es völlig durchgedrehte Jugendgruppen, gänzlich ohne Kinderstube und Benehmen. Das hat sich aber wieder etwas gebessert.

Ali S.

Hallo , es gibt jemanden der in cleverfit arbeitet heißt Sam denke ich der jedes kleines Mädchen anspricht und was ich richtig unsympathisch finde das er versucht sich am jeden einzelnen Frau oder Mädchen ran zu machen und das geht überhaupt nicht

Nicole P.

Im Geld abbuchen turbofix, Kundenservice leider nicht vorhanden.
Habe den Black November-Deal All In abgeschlossen, Kommunikation zu Terminen und Vertrag funktionierte sehr mäßig. Nach einem Besuch vor Ort und erneut mangelnder Kommunikation sowie der Info, dass bestimmte Bereiche zusätzlich kosten, bin ich vom Vertrag zurückgetreten. Nach vielen Anrufen, Mails und schießlich persönlicher Vorsprache wurde der Widerruf im System eingetragen. Geld zurücküberweisen ist natürlich ebenfalls nicht Teil des Kundenservices. Schade. Bei Urban Sports fand ich das Studio ursprünglich mal ganz ok, davon ist leider nicht mehr viel übrig.