Fahrradservice Baber - Heidelberg

L. D.

Fahrrad wurde samt "Helm und Fahrradschloss" in die Wartung abgegeben, am Tag der Endwartung ungefähr nach 14 Tagen kam ich vorbei, um mein Fahrrad abzuholen. Dabei ist mir aufgefallen, dass etwas fehlte, nämlich war mein "Helm und Fahrradschloss" mir nicht zurückgegeben worden und die vorherigen »Fahrradteile«, die ausgetauscht worden sind, waren noch in einem absolut brauchbaren Zustand. Man hatte mich am Tag, wo ich mein Fahrrad wieder abgeholt hatte, nicht gefragt, ob ich die Fahrradteile noch gebrauchen könnte. Aus soziologischem Interesse hatte ich vorerst nichts wegen meines Helms, Fahrradschloss oder meinen alten noch brauchbaren Fahrradteilen gesagt. Hätte ja sein können, dass man es vergessen hatte, die Sachen nach der Wartung wieder an mein Fahrrad zurückzuhängen, den Helm und Fahrradschloss, geschweige denn mich auf meine alten Fahrradteile anzusprechen. Schlussendlich habe ich knapp 6. Monate abgewartet, weil ich sehen wollte, ob man mich eigenständig darauf aufmerksam macht. Mich hätte man womöglich anrufen können, um mir Bescheid geben zu können, dass hier noch Gegenstände von mir im Fahrradladen herumliegen, die mir gehören. Leider war das nicht der Fall. Also ging ich nach fast 6. Monaten persönlich vorbei, um meinen Helm und Fahrradschloss abzuholen. Schlussendlich sagte zu mir der Herr, der an diesem Tag im Fahrradladen gearbeitet hatte, ohne mit den Augenlidern zu zucken, dass dies alles nicht stimmt, … nach einigen Versuchen dem Herr klarzumachen, dass ich meine Gegenstände nicht zurückbekommen habe, sagte er dann indirekt zu mir: „Du kommst nach knapp einem halben Jahr wieder vorbei in den Fahrradladen, um die Sachen abzuholen?“

Deswegen gebe ich 0 Sterne für die Rezession

zerus M.

Ich hatte massive Probleme mit meiner Schaltung. War dort und konnte nicht zahlen, weil ich nur eine Kreditkarte hatte. Trotzdem bekam ich eine Dose Kettenöl mit der Zusage es später bezahlen zu können. Tolles Erlebnis und noch einmal vielen Dank. 😀

Henri R.

Unglaublich schneller und zufriedenstellender Service. Ich habe hier bereits neue Bremsanlagen einbauen lassen, gerissen Schaltzug, lockere Frontfedergabel und vieles weitere reparieren lassen. Alles wird sehr professionell verbaut funktioniert danach top und ist meistens innerhalb eines Tages fertig. Zwar zahlt man manchmal etwas mehr, was bei diesem Service aber absolut gerechtfertigt ist.

h

War gestern beim Farradshop, weil mein Rad ständig Luft abließ und schwer zu fahren war. Der Service mich bedient hat war sehr freundlich und sagte zeitig fertig sei. So wars auch und konnte am nächsten Tag abholen. Sehe empfehlenswert. Preislich dennoch lohnt sich. Guter Service!!!

markus W.

Super freundlich und kompetent!!! Mein gerissener Schaltzug wurde direkt und unkompliziert repariert. Und als Ralf meine Bremsen gesehen hat, hat er direkt noch neue Scheiben und Klötze montiert. Das nenne ich PREMIUMSERVICE
Vielen Dank

Leon K.

Netter, kleiner Radladen!
Habe mein Rad vorbeigebracht, weil ein Ersatzteil an der Federung abgefallen ist. Das Ersatzteil wurde bestellt, war dann aber leider das falsche. Die Mitarbeiter haben dann den Hersteller kontaktiert, um das originale Ersatzteil zu bekommen. Weil es mit dem ganzen Bestellen dann einige Tage gedauert hat, bis das richtige Teil da war, musste ich nur 10€ bezahlen. Das fand ich sehr nett & entgegenkommend. Gehe gerne wieder dort hin!:)

Saskia L.

Super hilfsbereiter und freundlicher Inhaber! Da ich dringend auf das Fahrrad angewiesen war und meins nicht sofort fahrbereit gemacht werden konnte, hat er mit kostenlos ein Ersatzrad geliehen! Er war sehr engagiert mein Fahrrad so preisgünstig und so schnell wie möglich zu reparieren. Ich kann die Werkstatt jedem empfehlen!

robitoby

Freundlich, hilfsbereit, kompetent, klare Empfehlung!