Ebike Center Stroppa - Singen (Hohentwiel)

Baerbel K.

Habe zum ersten Mal ein E-Bike bei der Firma Stroppa gekauft. Ich bin super freundlich und sehr kompetent von Herrn Sahl beraten worden. Er ist auf all meine Wünsche eingegangen und hat mir ein Fahrrad zur Probefahrt angeboten. Ich war von dem Rad sofort begeistert, daß ich kein zweites mehr Probe fahren musste. Super Service und Beratung, tolle Kundenfreundlichkeit und alle Mitarbeiter sehr kompetent.
Erwähnen möchte ich noch, daß ich Zubehör gratis mit dem Kauf dazu bekommen habe, auch das ist definitiv nicht selbstverständlich, vielen Dank dafür.
Vielen Dank für die tolle Erfahrung und natürlich für das mega E-Bike !
Ich kann die Firma Stroppa mit gutem Gewissen nur weiterempfehlen.

Speed

Ich habe Mein E-MTB das im Leasing ist zum Kundendienst in der Werkstatt gebracht.
Leider wurde beim Bremsbelag wechseln am Hinterrad der sicherungsclip vergessen und bei der Reparatur einer gerissenen Speiche wurde das felgenband nicht richtig Montiert. Zudem wurden keine Orignalen Bremsbeläge sonder irgendwelche passenden verbaut.
Die Frau im Verkauf von Helmen und Zubehör ist ist sehr freundlich und hilfsbereit, sehr kompetent.

Roland E.

Top Beratung.Freundliches Team.Reparaturabteilung herausragend und immer mit Geduld und Ausdauer an der Arbeit.Alle unsere Ebike Probleme wurden super gelöst.Specialized Fachhändler mit Erfahrung.Nimmt auch Räder zum Check , die nicht vor Ort gekauft wurden.Ich muss mich hier vollen Lobes bedanken.!!
Was hätten wir sonst gemacht ?
Unser neues Rad wird sicher auch hier gekauft.Volles Vertrauen ins Team.Danke !!

Thomas S.

Alle Mitarbeiter sind sehr kompetent und haben eine menge Fachwissen. Wünsche werden von der Werkstatt und Servicemitarbeitern unverzüglich umgesetzt. Ich habe mich sehr wohlgefühlt, es ist immer wieder eine Freude hier Fahrräder zu kaufen! Egal ob normale oder E-bikes!

Der Vorortkunde steht immer im Mittelpunkt und das ist sehr gut! Auch in Zukunft ist das Fahrrad Haus Stroppa in Singen die absolute Nr. 1 für mich!

Vielen lieben Dank

Robin X.

Am liebsten Minus Sterne.
Fahrräder komplett überteuert verkaufen
(Markenräder mit den billigsten Teilen ausstatten und für 2000€ Aufpreis verkaufen)
Werkstatt Mitarbeiter ist komplett unfähig und zugepeppt, sowohl auch desinteressiert.
Unter Service verstehen die folgendes: bisschen mit Fett an der Gabel und dem Dämpfer anpinseln.

Mehr als 4 Wochen gewartet bis das Rad endlich "fertig war" und ständig unnötige Anrufe vom Mitarbeiter bekommen was Teile betrifft die schon von anfang an geklärt wurden.
Vom Akku prüfen brauch ich garnicht anfangen.
Am ende hieß es "ja läuft alles super und funktioniert."

Nein tut es nicht:
Akku verbraucht plötzlich das doppelte an Leistung bei gleichbleibender Strecke
An der Gabel wurde wie erwähnt nur äußerlich bisschen Fett angepinselt was natürlich garnix bringt.
Trotz bestehender Garantie musste ich am ende 311€ zahlen, auf unnötige Anrufe antworten und 6 Wochen auf mein Rad warten.
Zudem wurden mir Winterhandschuhe empfohlen die überhaupt nicht für den Winter ausgelegt sind, aber das ist was anderes.

Zusammengefasst sollte man diesen Laden einmal und niewieder betreten.

Ich schätze jeder der mal nen Schlauch getauscht hat kriegt das alles besser hin als dieser Zirkus.

Und jetzt freue ich mich drauf, dass Google mir in den nächsten Tagen sagen wird, dass diese Rezension gelöscht wurde 🙂

M P.

Die Dame im Verkaufsraum war sehr nett. Jedoch ist die Werkstatt sowas von unqualifiziert. Habe das Bike meiner Tochter abgegeben da der freilauf hinten nicht mehr funktionierte. Nach einer Woche in der Werkstatt bezahlten wir 40€ und es wurde nichts repariert. Angeblich hatte der Typ in der Werkstatt den freilauf aufgeschraubt und alles wieder gerichtet.
Der freilauf sitzt jetzt lose auf der hinterradachse und setzt sich am Rahmen fest sodass sich das Rad gar nicht mehr drehen lässt. Am freilauf selber sehe ich keine Verbesserung zu vor der Woche Stroppa.
Als fahrradwerkstatt nicht die erste negative Erfahrunghier gemacht. Wirklich nicht zu empfehlen! Wirken Planlos und überfordert um alles was über den normalen Service rausgeht.

Carina R.

Hatte eine tolle, ausgiebige Beratung bei Michael um ein Ebike zu leasen. Generell sehr nette Mitarbeiter und große Auswahl. War sehr froh dass ich dort noch hingegangen bin und nicht zu den anderen beiden Händlern zuvor.

Michael A.

Danke an Hans Stroppa und seinem Team für eine durchweg freundliche, ausgiebige und kompetente Beratung.

Hr. Stroppa und sein Mitarbeiter Jürgen Sahl haben meine Frau und mich sehr gut Beraten und uns alle möglichen Varianten von E-Bikes vorgestellt und Probefahren lassen.

Am Ende wurden es 2 E-Bikes der Oberklasse, die Abstimmung, die Übergabe, der Preis und die Herzlichkeit, mit der man beim Ebike Center Stroppa bedient wird, sucht seinesgleichen.

Wir kommen definitiv wieder und werden das Geschäft in unserem Freundeskreis und Kollegenkreis weiterempfehlen.

Vielen Dank nochmals an das gesamte Team und beste Grüße!