Breitsameter Küchen Inh. Philipp Breitsameter e.K. - Pfaffenhofen an der Ilm

Ines W.

Küchen Breitsameter in Pfaffenhofen – Perfektion bis ins Detail!
Von der ersten Beratung bis zur finalen Montage war der gesamte Prozess einfach erstklassig. Das Team um Philipp und Lisa Breitsameter hat uns mit viel Fachwissen und Freundlichkeit begleitet und unsere Wünsche perfekt umgesetzt. Sie haben uns nicht nur kompetent beraten, sondern auch kreative Lösungen für unsere speziellen Anforderungen gefunden. Die Materialien und Geräte sind von höchster Qualität. Das Ergebnis ist eine Küche, die nicht nur funktional, sondern auch optisch ein absoluter Hingucker ist. Ein großes Dankeschön geht auch an die Monteure, die unsere Küche mit so viel Präzision und Sorgfalt aufgebaut haben. Wir sind sehr zufrieden mit der neuen Küche und dem passenden Regal und können Küchen Breitsameter uneingeschränkt weiterempfehlen. Vielen Dank an das gesamte Team für diese wunderbare Erfahrung!

Andreas D.

Wir haben bereits mehrere Küchen über Herrn Breitsameter bezogen bzw. vermittelt. Sowohl wir als auch unsere Freunde/Bekannte waren mit den Arbeiten sehr zu frieden.

Besonders hervorheben möchte ich den Inhaber sowie die netten Monteure, die eine sehr gute Arbeit gemacht haben.

Auch die nächste Küche werden wir wieder bei Ihnen kaufen.

Vielen Dank!

Frank B.

Auch für uns ein wahrer Glücksgriff!
Unsere schon etwas ältere Küche wollten wir nicht komplett erneuern da der Zustand der Eichen-Echtholzküche noch einwandfrei ist.
So beschränkte sich die Erfordernis auf den Austausch von Herd, Kochfeld, Dunstabzug, Geschirrspüler und Lichtleisten. Wir haben also nur neue Elektrogeräte gekauft.

Eine Anfrage bei Philipp Breitsameter ob die Firma den auch „nur“ Geräte austauscht wurde bejaht und ein Vor-Ort-Termin zeitnah vereinbart. Herr Breitsameter selbst kam. Wir wurden bestens von ihm beraten was die Machbarkeit beim Geräteaustausch betraf.
Die Herausforderung waren hier verändere Maße des Kochfelds in bestehender Arbeitsplatte und der Einbau des neuen Dunstabzugs in die vorhandene Küchenhaubenkonstruktion.

Das ist echte Kundenorientierung! Herr Breitsameter konnte gleich vor Ort die optimale Lösung aufzeigen und nahm exakt unsere Wünsche an die Funktionalität der zu ersetzenden Geräte auf. Das dann erstellte schriftliche Angebot entsprach voll den gestellten Anfordernissen; es wurde exakt auf unsere Wünsche eingegangen. Und das bei fairer Preisgestaltung.

Resumee:
Dieses Unternehmen empfehlen wir ausgesprochen gerne weiter.
Von der Beratung, über Angebotsgestaltung, Terminierung bis hin zur Montage einfach erstklassig! Vom Chef bis zum Küchenmonteur einfach alle freundlich und professionell. Immer gerne wieder!!!

Tobi

Sehr freundliches & kompetentes Personal. Eine breite Auswahl an Küchen ist vor Ort ausgestellt. Auf Wünsche der Kunden wird individuell eingegangen. Empfehlenswert!

Tina G.

So ein Glücksgriff! Wir kamen mit einem Sonderwunsch zu Küchen Breitsameter. Die verbaute Küche in unserem neu erworbenen Haus war einfach von der Arbeitshöhe nicht passend für mich. Herr Philipp Breitsameter meinte: „Nicht einfach aber machbar!“ Wir senken die Kochinsel 6cm ab. Nicht einfach, weil unsere Küche zwar eine sehr schöne aber auch sehr schwere 180 Kilo Natursteinplatte ziert. Pünktlich erschien das Team von Küchen Breitsameter, sehr freundlich und dynamisch machte man sich an die Arbeit. Ein paar Sonderwünsche, wie das Anbringen zusätzlicher Steckdosen war gleich erledigt. Wie versprochen kam dann auch noch der Chef persönlich vorbei und war sich nicht zu schade, kompetent und tatkräftig zu unterstützen. Was soll ich sagen, meine Küche und ich passen nun sehr gut zueinander. Dafür herzlichen Dank, wir werden Küchen Breitsameter gerne weiterempfehlen, hier bekommt man gute Beratung, professionelle Umsetzung und freundliche Menschen ins Haus…und das ganze Paket zu einem fairen Preis!

Tyne M.

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Ursprüngliche Rezension:
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Von einem Erwerb jeglicher Güter bei dem Unternehmen muss ich vollumfänglich abraten: Vor mehreren Jahren kauften wir beim Unternehmen eine vollständige Küche. Einige Zeit später erwarben wir einen Geschirrspüler, um ihn von dem Unternehmen in die existierende Küche einbauen zu lassen. Wir wählten ein Modell aus, bei dem sich nach dem Spülvorgang die Tür automatisch aus Energieeffizienzgründen öffnet.

Die Küchenfront ist von Werk aus foliert gestaltet. Weil die Küche vom Unternehmen erworben wurde, war dem Geschäftsführer dieser Sachverhalt bestens bekannt. Schließlich war die Küche in den dortigen Akten aufgenommen.

Nach vielleicht fünfmaligem Verwenden der Spülmaschine löste sich an der Kante der Spülmaschinentür und bei den benachbarten Schubladen die Folierung ab. Es konnte zweifelsfrei nachgewiesen werden, dass dieser Schaden ausschließlich durch den heißen Dampf verursacht wurde, der nach dem Ende des Spülvorgangs aus der Spülmaschine geblasen wurde.

Zunächst weigerte sich das Unternehmen,, einen Zusammenhang zwischen dem Schaden und der Spülmaschine anzuerkennen. Die vermeintliche Begründung war, dass sich die Folierung alleine ablöste

Nach hartnäckiger Nachfrage nahm der Geschäftsführer einen Ortsbesuch vor. Wir stellten gemeinsam fest, dass der Schaden durch die Spülmaschine verursacht wurde. Leider war der Geschäftsführer nicht in der Lage, einen geeigneten Vorschlag für die Reparatur und die Übernahme der Kosten zu unterbreiten. Stattdessen wurden nur unzureichende Maßnahmen getroffen:

- Der Geschäftsführer riet mir, die sich ablösende Folierung zu leimen. Er bot nicht an, diese Aufgabe für mich vorzunehmen.
- Weiterhin erkundigte sich der Geschäftsführer beim Hersteller, wie die Spülmaschine programmiert werden könnte, dass nach dem Spülvorgang sich die Tür nicht mehr automatisch öffnet. Diese Möglichkeit stand bereits im Betriebshandbuch, mit dem der Geschäftsführer offensichtlich nicht vertraut war. Außerdem wird mit der Verhinderung des automatischen Öffnens genau dieser Mechanismus abgestellt, der für die hohe Energieeffizienz verantwortlich war.

Leider erkannte ich bei dem Unternehmen keinerlei Kundenorientierung, um den entstandenen Schaden zu reparieren oder zu ersetzen, der von einer unzureichenden Fachberatung verursacht wurde, und eine zufriedenstellende Lösung anzubieten. Selbstverständlich werden wir kein einziges Gut oder Dienstleistung bei dem Unternehmen erwerben oder in Auftrag geben.

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Ergänzung am 13.02.2025:
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Gerne füge ich die Beschreibung der Vorgänge nach der Veröffentlichung der obigen Rezension hinzu:

- Einige Tage, nachdem die ursprüngliche Rezension publiziert wurde, veranlasste jemand deren Löschung durch Google. Damit war die Bezichtigung der Verleumdung (sic!) verbunden.
- Google bat mich um die Vorlage von Dokumenten, mit denen meine beschriebene Erfahrung belegt werden konnte.
- Nach deren Vorlage wurde meine ursprüngliche Rezension wieder online gestellt.

Robert H.

Wir haben nur neue Elektorgeräte gekauft, wurden aber von Philipp Breitsameter sehr gut beraten und der Preis war fair.
Einbau und Entsorgung der Altgeräte inklusive.
Vielen Dank!

Nicole H.

Sehr gute, professionelle Arbeit. Jederzeit weiterzuempfehlen.