Marc W.

Ich habe mir Ende 2023 ein E-Bike für die Fahrten zur Arbeit gekauft (bei einem anderen Händler) - allerdings habe ich im Februar 2024 den Arbeitgeber gewechselt und das Bike stand seitdem in der Garage (Tachostand 259km).
Daraufhin habe ich Anfang 2025 bei diversen Händlern in Regensburg angerufen, ob ich mein Fahrrad bei einem Neukauf drangeben könnte - dies wurde überall verneint, außer bei der Bikezeit. Hier hie es von Anfang an, dass man es sich mal anschauen würde und dann ZUSAMMEN das Beste draus machen würde.
Kurz nach dem sehr freundlichen, ehrliche und professionellen Telefonat bin ich auch im Laden gestanden und wurde von Felix und Mario sehr gut beraten.
Mir wurde ein realistischer Preis genannt, den ich beim Privatverkauf erzielen könnte und zudem auch ein Preis den mir der Händler geben könnte (natürlich geringer).
Ich habe daraufhin mein E-Bike im Internet inseriert und durfte mein E-Bike allerdings bei der Bikezeit stehen lassen, damit sich die Interessenten es sich dort ansehen können.
Zudem wäre es auch aufn den Bikezeit Flohmarkt im März gekommen.

Glücklicherweise habe ich dann allerdings einen Interessenten über Kleinanzeigen gefunden, der. sich das Fahrrad ansehen wollte.
Dies geschah dann auch in den Räumlichkeiten der Bikezeit, wo er es auch Probefahren konnte.
Nach einem kurzen Gespräch habe ich das Fahrrad dann auch an ihn verkauft.
Die Bikezeit hat mir für den Aufwand der Inspektion, Preisschätzung und "Lagerung" nichts berechnet.

Ich bin sofort nach dem Verkauf des E-Bikes zu einem Verkäufer, der mich umfassend und professionell bzgl. eines Rennrades beraten hat (danke Marc!).
Genau dieses habe ich mir dann auch ausgesucht und habe es sogar am nächsten Tag schon abgeholt (Es wäre sogar noch am selben Tag fertig geworden).
Als ich am nächsten Tag zur Bikezeit kam, stand das Rad schon bereit und perfekt eingestellt vor mir und hat auf mich gewartet.

Ich habe mich zu jeder Zeit sehr gut beraten gefühlt, aber auch der menschliche Kontakt war zu jeder Zeit auf Augenhöhe und sehr sympathisch.

Mein persönliches Highlight war allerdings, als ich tags darauf einen Anruf von Felix bekommen habe, der sich nochmal wegen meinem Verkauf erkundigt hat, da er an dem Verkaufstag nicht verfügbar war.

Hier wird Service tatsächlich noch groß geschrieben und man ist nicht nur eine Nummer.

Weiter so und Danke!

A-S S.

Bei meinem E-Bike war bereits ein Service fällig und als zusätzlich die Kette riss, gings ab zur Bikezeit. Beim Abgeben des Fahrrads wurde besprochen, dass eine neue Kette eingebaut wird, weil die alte Kette schon bessere Zeiten gesehen hatte. Als ich das Rad dann wieder abgeholt habe, war die Rechnung billiger als erwartet, weil entgegen der Absprache doch die alte Kette mit einem neuen Kettenverbinder eingebaut wurde. Dafür wurden 16€ berechnet. Diese Lösung hielt wahnsinnige 2,5 Woche, dann war die Kette wieder durch, also für die kurze Lebensdauer vergleichsweise doch recht "teuer" gewesen, ich hab mich auf jeden Fall geärgert, weil für mich das E-Bike das Auto ersetzt und ich entsprechend eingeschränkt bin, wenn das Rad nicht einsatzbereit ist. Also wieder ab zur Bikezeit und beschwert, aber es wurde recht kundenunfreundlich gesagt, da könne man nichts machen, denn der erneute Kettenriss läge daran, dass die Kassette und das Kettenblatt nicht auch getauscht wurden. Das wäre übersehen worden als ich das erste Mal da war. Den Einbau dieser 2 Teile habe ich dankend abgelehnt, habe mein Rad unverrichteter Dinge wieder nach Hause geschoben, im Internet eine neue Kette bestellt und eingebaut. Sonst nichts gemacht. Das war Anfang April. Nun ist Mitte November und die neue von mir eingebaute Kette hält überraschenderweise auch ohne neue Kassette und Kettenblatt noch.
Schade, mich hat die Bikezeit als Kunden verloren und für den nächsten Service geht's woanders hin.

Sonja S.

Die Beratung durch die Mitarbeiter ist absolut top. Hr. Müller und sein Kollege haben sich wahnsinnig viel Zeit genommen. Das ist in der heutigen Zeit nicht mehr selbstverständlich!

Manuel R.

Bikezeit ist ein zuverlässiges und kompetentes Fachgeschäft! Richtig große Auswahl an allen möglichen Fahrradtypen und sehr umfangreiches Sortiment an Zubehör rund ums Radfahren.
Die Beratung zum Kauf einen neuen Bikes war äußerst professionell strukturiert, zielführend und genau auf meine Vorstellungen ausgerichtet. Da ich anfangs noch nicht wusste, welcher Fahrradtyp (kein e-Bike) am geeignetsten für mich ist hat der Berater viele Fragen gestellt und alles verständlich erklärt. Nach kurzer Zeit war das passende Model gefunden und beim 2. Termin konnte ich nach einer Probefahrt und anschließenden Anpassung auf meine Größe gleich damit losradeln.
Okay, preislich ist nicht alles günstig, aber dafür gibt's eins A Qualität und know-how.
Tolles Geschäft mit super Service und Beratung. Danke dafür!

Daniel E.

Super Service! Beratung wahnsinnig kompetent, freundlich und auf Augenhöhe. Besonderen Dank an Markus und Michael. Macht weiter so!! Wir kommen wieder, wenn wir etwas brauchen. 🙂

Jan

Super Service.
Top motivierte Mitarbeiter.
Ein großer Dank geht an Leo, der wirklich exzellenten Support geleistet hat.

Thomas M.

Vielen Dank an das bikezeit-Team, besonders an Markus, für die kompetente Beratung.
Komme gerne wieder.
Die Fahrt aus München hat sich auf jeden Fall gelohnt.

Martin S.

Wenn man ein Fahrrad braucht und noch nicht ganz weiß, was man möchte ist man hier gold richtig !

Mich hat Herr Müller Michael freundlich und sehr positiv beraten. So nahm er sich sehr ausführlich Zeit für meine Gedanken und Wünsche. Ich konnte ausführlich so viele Biketypen testen und ausgiebig erproben.Für mich war es ein Erlebnis was man noch selten in einem Laden bekommt, Michi war dafür auch einer der größten Faktoren.
Mein persönlicher Wunsch wäre, falls ihr ein Bike sucht, nehmt euch die Zeit und schaut dort vorbei.
Es ist jeden Aufwand wert und der Service und die freundliche Beratung sollte man selbst erleben.