BIKEWERKER - SOLUTIONS - Korntal-Münchingen

Bastian S

Habe im Mai 2024 Federgabel und Dämpfer zur Wartung eingeschickt. Bis heute habe ich weder die Teile zurück, noch eine Antwort ob das je passieren wird. Jetzt steht in der Garage ein halbes Rad... Nächster Schritt wird dann wohl der Anwalt sein.

J Mol

Sehr schlechter Service.
Ich habe am 25. August einen neuen Schalter für mein Rocky Mountain Powerplay C90 bestellt und bis heute, den 19. September, nichts erhalten.
Ich habe fünfmal angerufen, jedoch keine Rückmeldung erhalten.
Drei E-Mails habe ich ebenfalls geschickt, aber keine Antwort bekommen.

Update: bis heute 15 Oktober immer noch nichts bekommen!

Warte noch immer auf meine schalter abdeckung.

Martin Hemm

Einer der besten Händler/Berater/Werkstätten

Das Bike wurde komplett nach meinen individuellen Wünschen angepasst. Ich bin sicherlich ein schwieriger Kunde mit genauen Vorstellungen und überaus penibel wenn es um Details geht. Aber wenn ich mal ein „Lob“ ausspreche, dann ist das schon selten und bei Bikewerker absolut verdient. Hier wird alles nach Maß mit höchsten Anspruch auf Service und Beratung gemacht. Das Zubehörportfolio ist selbst für High-End-Liebhaber (wie ich es bin) absolut begeisternd. Nur ausgewählte hochwertige Parts sind in einer großen Bandbreite vorhanden. Selbst in so einer schwierigen Zeit wie heute (Lieferengpässe etc.) sind viele Teile, die wo anders ausverkauft sind, noch vorhanden. Das setzt viel vorausschauende Kompetenz voraus.

Einfach super!!

Danke und viele Grüße
Martin H.

Sorin Pes

Ich habe im Laden eine Fahrradkette im Wert von 100 Euro gekauft, den Verkäufer gefragt, ob sie nicht gut ist, ob ich sie zurückbringen kann und er hat ja gesagt
Leider war die Kette nicht mit meinem System kompatibel
Ich ging dreimal in den Laden zurück
Selbst wenn es ein Programm gab, war alles geschlossen
Schließlich fand ich es offen, ich wollte die Halskette zurückgeben, doch mir wurde gesagt, dass ich das Geld nicht zurückbekomme, sondern einen 100-Euro-Gutschein erhalten würde und dass ich ihn nur im Laden bestellen könne
Achten Sie auf diesen Shop
Ich werde auch die zuständigen Behörden benachrichtigen, da ich glaube, dass es sich um einen Betrug handelt
Als ich mit meiner Kreditkarte bezahlen wollte, wurde mir gesagt, dass dies nicht möglich sei, ich habe mit Anzahlung bezahlt
Sorin Pescar Georgescu

Eaven Schiller

Wunschlos Glücklich!

Dank dem Bikewerker-Team konnte ich einen "Europaweiten" ausverkauften Rahmen in der passenden Größe erwerben.
Der Rahmen wurde extra für mich von einen Neurad demontiert und einzeln verkauft. Das beste daran ist, dass das der Rückbau komplett kostenfrei stattgefunden hat. In anderen Fahrradläden zahlt man ein gutes Vermögen für sowas.
Die Ware war so wie beschrieben und ist in einen tadellosen Zustand.
Auch die freundliche Beratung im Laden war vollkommen umfangreich und sehr zufriedenstellend. Hier wird sich Zeit gelassen für Kunden!

Vielen Dank an die Werkstatt und an den Verkauf.

Beste Grüße

André Stephan

Hallo Liebe Bikewerker,

habe nun bereits mein zweites Bike gekauft und bin nach wie vor sehr zu frieden. Meine Bewertung von vor drei Jahren kann ich wieder nur bestätigen. Klasse so macht Bike kaufen Spaß, und der Service ist TOP!!
Nachrichten erfolgen sofort per Mail, und zur Not kannst Du mal schnell das Rad der Chefin Probe fahren, um dir einen Eindruck über das gesuchte Modell zu verschaffen. Auch der Umbau auf deine Bedürfnisse wird sofort erfüllt.
Nach wie vor siegt hier die Qualität weit ab vom Discounter-Rad. (ZUM GLÜCK)

tolle Beratung mit Terminabsprache...erster Stern
Probefahrt sofort möglich auf Wünsche des Kunden wurden sofort eingegangen....zweiter Stern
Qualität hat Ihren Preis, zum Glück keine Baumarkträder...dritter Stern
Lieferzeiten wie besprochen
und der derzeitigen Situation absolut angepasst..!!!!!.TOP ..vierter Stern
Fahrrad top gerichtet und sofortiger Servicetermin für die erste kleine Durchsicht...Einführung und Erklärung fachkundig und freundlich
fünfter Stern..
absolute Empfehlung für Radler die Qualität weitab vom Standard Fahrrad und Massenware sogenannter Fahrradcenter suchen.....und das ist gut so.
Gruß Andre aus Korntal

Richard Smutny

Hände weg,!!!!! Die bestellte Ware kommt erst nach 3 Wochen und wird nicht zurückgenommen , wenn wie in meinem Fall, die Größe nicht passt. Keine Kommunikation möglich. Weder telefonisch noch per e-mail. Ich habe mit ihren Formular die Bestellung rechtzeitig storniert und zurückgeschickt . Die Ware wurde nicht angenommen und retouniert. Ich habe insgesamt nur für die Versandkosten 45 Euro geblecht .

Christoph Hochartz

Katastrophaler Laden.
Ich habe Pedalen von KTM bestellt und leider nicht die Pedalen geliefert bekommen wie bestellt.(So wie es aussah, waren es nicht mal original KTM Pedalen). Danach 3 Mails geschrieben wegen Retoure und Geld zurück. Es hat sich keiner gemeldet. Zum Glück hatte ich per PayPal bezahlt und nach kurzer Prüfung durch PayPal mein Geld zurück erhalten.
Finger weg von dem Laden. Für mich grenzt das an Betrug!