Bike Center Schreiber e.K. - Erlangen

Udo

Eine echte Empfehlung für Radfahrer jeden Alters!

Das "Bike Center Schreiber" in Erlangen/Büchenbach ist ein wahres Paradies für Fahrradliebhaber. Als alteingesessener Familienbetrieb punktet das Geschäft mit einer herzlichen und persönlichen Atmosphäre, die man in großen Ketten vergeblich sucht.

Was sofort auffällt:

Große Ausstellung: Die Auswahl an Fahrrädern ist beeindruckend. Hier findet jeder das passende Modell, egal ob Rennrad, Mountainbike, E-Bike oder Kinderrad.

Kinderbereich: Besonders hervorzuheben ist der liebevoll gestaltete Kinderbereich, der den Einkauf auch für die Kleinsten zum Erlebnis macht.

Freundliches Personal: Das Personal ist äußerst freundlich, hilfsbereit und kompetent. Man fühlt sich sofort gut beraten und aufgehoben.

Spitzen Fahrradserviceannahme: Die Fahrradserviceannahme ist reibungslos und professionell. Auch die online Terminvergabe ist ein großer Pluspunkt.

Offene Werkstatt: Die offene Werkstatt schafft Vertrauen und ermöglicht es, den Mechanikern bei der Arbeit zuzusehen.

Parkplatz: Parkplätze gibt es vor der Tür, ebenso hinten im Hof.
Ein kleiner Wermutstropfen:

Leider fehlte bei meinem Kundendienstauftrag ein Durchsichtprotokoll. Um besser nachvollziehen zu können, was durchgecheckt wurde.
Zudem wurde ein offensichtlicher Mangel zunächst übersehen. Dieser wurde aber nach direkter Ansprache umgehend behoben.

Eine Zahlung mit VISA ist nicht möglich. Ich hoffe dies wird für die Zukunft noch geändert.

Fazit:

Trotz der kleinen Mängel überwiegen die positiven Aspekte bei Weitem. Das "Bike Center Schreiber" ist ein Fahrradgeschäft mit Herz, das durch seine große Auswahl, seinen exzellenten Service und sein freundliches Personal überzeugt. Ich kann es jedem Radfahrer in der Region wärmstens empfehlen.

Georg G.

Ich habe zusammen mit meiner Frau Fahrrad Schreiber besucht, um ein Fahrrad zu kaufen, und wir hatten eine ausgezeichnete Erfahrung.

Das Personal war sehr freundlich und verständnisvoll und hat uns alle verfügbaren Optionen klar erklärt. Besonders habe ich die Geduld des Teams geschätzt, da sie uns geholfen haben, das ideale Fahrrad für die Bedürfnisse meiner Frau zu finden, ohne uns zu drängen oder zu hetzen. Der Service war schnell und professionell, und die Atmosphäre im Laden angenehm.

Da wir so zufrieden waren, werde ich auch mein E-Bike dort kaufen.
Wir werden auf jeden Fall wiederkommen, wenn wir in Zukunft Fahrräder oder Reparaturen brauchen.

Jochen L.

Nach sehr kompetenter Beratung habe wir inzwischen zwei e-Bikes bei Fahrrad Schreiber gekauft. Wir wurden ausfühlich beraten und durften mehrere Räder probefahren. Bei der Behebung eines kleinen Problemes wurde mir freundlich, schnell und kostenlos geholfen. Auch die Beratung beim Zubehörkauf, wie z.B. Helme war sehr professionell.

Chris K.

Sehr freundlich und sehr guter Service. Auch wenn ich mal spontan ein kleines Problem hatte wurde mir kompetent geholfen. Vielen Dank dafür!!!
Mein Rad läuft wieder wunderbar nach dem Service Check!!! Kann ich nur weiterempfehlen!!!

Fl E.

Leider kann ich die zahlreichen positiven Bewertungen nicht nachvollziehen. Hier kann man nur ein Fahrrad kaufen, wenn man genau weiß was man will. Sowohl bei Kinder, als auch Trekking Fahrrädern lässt die Beratung und das Interesse daran zu wünschen übrig. Bereits beim Betreten des Geschäfts wird man ablehend gemustert oder einfach ignoriert. Schade!! Beratung durch Minijobbber bei Fahrradxxl war überragend.

jgh R.

Nettes Personal, allerdings fehlt es in der Beratung an grundlegenden Tools, um z.B. Größe, Innenbeinlänge und Sattelhöhe zu bestimmen. Ein Meterstab würde ja schon ausreichen.

Martin L.

Leider sehr auf das Kerngeschäft E-Bikes fokussiert. Ersatzteile aus einer Krabbelkiste oder Spezialschrauben sind nicht erhältlich. Auch war die Bremse nach dem Neubefüllen und Entlüften weiterhin sehr weich, da noch immer Luft im System war. Schade.

M H.

Während man bei manch anderen Läden mit "fremden" Fahrrädern gar nicht auf den Hof kommt, wird hier im Service schnell und freundlich geholfen. Vielen Dank, Trinkgeld wurde nachgeliefert!