AKW Fitness & Sport Handels-GmbH - Neufahrn bei Freising

Mar. T.

Wir sind äußerst zufrieden mit AKW Fitness. Nach Bestellung wurden wir vom Chef höchstpersönlich angerufen, welcher sich sehr freundlich nach den Begebenheiten erkundigte, um vorab zu prüfen ob wir das bestellte Laufband überhaupt an seinen Bestimmungsort bringen könnten. Am nächsten Tag wurde uns bereits der Geldeingang (Vorkasse mit Skonto 👍🏻) bestätigt und die Rechnung mitgeschickt. Nach kurzer Zeit wurde uns auch die Lieferzeit mitgeteilt, welche eingehalten wurde und wir nun nach Bestellung rund 4 Wochen später das Laufband direkt vom Hersteller geliefert bekommen haben. Wir danken vielmals für diese tolle Kaufabwicklung und werden bei Bedarf definitiv wieder bestellen.

A E.

Leider sehr enttäuschend!
Ich habe zwei Geräte bestellt. Im Angebot wurde mir noch eine Lieferzeit von 5-10 Werktage genannt. Bei Bestellung waren es dann schon 10-15 Werktage. Was für mich auch noch in Ordnung war und ein ausschlaggebender Punkt, dass ich überhaupt bei AKW bestellt habe. Anzahlung von 100% wurde direkt überwiesen.
Ein Artikel aus meiner Bestellung wurde in der vereinbarten Zeit geliefert (nur deshalb gibt es 2 Sterne). Der 2. Artikel wurde angeblich auf dem Transportweg beschädigt und konnte deshalb nicht geliefert werden. Und ab da fing das Warten an.
Ursprünglicher Liefertermin war Mitte April, hier wurde ich dann auf Ende Mai vertröstet. Ende Mai wartete ich dann vergeblich auf weitere Infos. Auf Mails wurde (von Anfang an, auch schon bei Angebotserstellung) nicht, erst Tage/Wochen später oder erste nach Anruf, geantwortet. Irgendwann dann die Info, Liefertermin nicht vor Juli. Im Juli hieß es dann August. Anfang August wurde dann endlich geliefert.
Wie ich erste während dem Warten erfahren habe, ist AKW lediglich ein Zwischenhändler. Deshalb hat AKW auch alle Schuld immer schön an den Lieferant übertragen und auch nichts unternommen, um den Lieferprozess zu beschleunigen (viele Ausreden: Händegebunden, es gibt keinen Ansprechpartner beim Lieferanten, kein Telefonkontakt, usw).
Achja, beide Artikel hatten mehrere kleinere Beschädigungen und sind teilweise schlecht verarbeitet.
Ich kann also leider nicht empfehlen bei AKW zu bestellen, Lieferangaben werden nicht eingehalten, schlechte Erreichbarkeit und bei Problemen wird sich nicht gekümmert, während mit dem Geld aber schon gewirtschaftet wird.

Peter D.

Habe mir ein Indoor Bike von lifeFitness IC5 gekauft. 2 Tage später mit Schenker geliefert. Besser als alle anderen riesen Online Shops da draußen. Top Job! macht weiter so! Und vielen Dank. Hat alles super funktioniert 😉

Miffi

Nachtrag vom März 2022:
Habe vor 9 Monaten ein Schwinn Spinning Bike IC 8 gekauft…
Heute habe ich es umgestellt…die Sonne fiel direkt auf die Schwungscheibe…und siehe da:
Drei Schrammen im Schwungrad, die überlackiert wurden… das wurde mir wohl B-Ware zugesandt! Bin ziemlich sauer…auch auf mich, dass ich das nicht entdeckt habe!!!

Eigentlich wollte ich den regionalen Handel stärken!
Ein Händler in Mannheim-Casterfeld kündigte für mein Wunsch-Spinning-Bike 3-4 Wochen Lieferzeit an. Auf Nachfrage, ob ich dem „AKW-Preis“ haben könne, entgegnete man mir mit dem Satz „das haben wir nicht nötig“ 🤔...
Bin sehr froh, in München bei AKW bestellt zu haben!!! Top Abwicklung!!! Sonntagabend bestellt, Dienstag Anruf der Spedition Schenker und am Donnerstag war mein Spinning-Bike pünktlich, wie vereinbart hier! 1A-Verpackung - tolles Rad, bin super zufrieden!!! Das alles per Rechnung, ohne Vorkasse!👍👍👍 Würde jederzeit wieder bei „AKW Fitness“ bestellen! Danke!

Mario P.

Habe ein Apollo XL Rudergerät bestellt. Samstags bestellt, Mittwoch da! Leider war der Monitor abgebrochen. Der Geschäftsführer hat sich innerhalb einer halben Stunde auf meine Mail hin gemeldet und umgehend dafür gesorgt, dass ich einen Ersatz erhalte. Großes Kino! Solch einen Service habe ich bisher noch nicht oft erlebt (wenn überhaupt)... PS.: Preis war auch super und mit Vorkasse sogar günstiger als sonstwo... komplette Empfehlung meinerseits!

Sebastian M.

Ich habe vor gut 6 Wochen bei AKW eine Hantelbank bestellt. Der Shop ist übersichtlich aufgebaut und der Kontakt sehr freundlich.
Nach wenigen Tagen wurde die schwere Lieferung vom Boten bis zur 3. Etage getragen.
Die Verarbeitung ist super und ich würde immer wieder dort etwas bestellen. Klasse Preis-Leistung!

FDonkey

Ich habe bei AKW ein Spinbike bestellt und musste dieses leider wieder zurückgeben. (Hatte weder etwas mit dem Bike noch mit AKW zu tun). Was ich sagen kann ist, dass der Service von AKW absolute Spitze ist. Die ursprüngliche Lieferung erfolgte schnell, der Rückruf wegen der Rückgabe erfolgte auch unverzüglich, und noch am selben Tag wurde das Gerät von AKW abgeholt. Die Mitarbeiter am Telefon waren immer sehr freundlich.
Ich habe es in anderen Fitnessstudios schon anders erlebt, daher hier 5 Sterne und Daumen hoch dafür, würde jederzeit wieder bei AKW bestellen.

Patrick S.

Online Bestellung eines Spinningrades. Donnerstag Vormittag bestellt und Freitag gegen 13 Uhr schon geliefert. Ausfahrer half mir das Paket sogar bis in den Aufzug zu tragen. Die gesamte Abwicklung der Bestellung und der Kontakt bzgl Vereinbarung des Liefertermins einfach nur grandios! Vielen Dank dafür!