ABMotorcycles.de - Deggendorf

Volker B.

Über Telefon verhandelt, einig geworden 😄 Kaufvertrag per E-Mail und dann abgeholt. Übergabe durch Azubi fantastisch. Dankeschön dass es noch so motivierte junge Leute gibt. Perfekte Abwicklung mit Kaffee und dann los. Wir kommen sicher wieder. Und nochmals vielen Dank für die schnelle und unkomplizierte Abwicklung beim zweiten Mal 😄

Josef H.

Hatte letztes Jahr eine neue Guzzi V85TT incl. Tieferlegung am Federbein gekauft. Dieses Federbein hatte ich letztlich zum zurückrüsten der Tieferlegung in der Werkstatt. Als ich es wieder abholte war es verkratzt. Die Fa. ABM behauptete dass diese Beschädigung nicht von ihnen verursacht wurde, was aber unstrittig ist, da diese Kratzer noch nicht vorhanden als ich das Federbein zu ihnen gebracht hatte. Schade dass man sich so seine Kunden vergrault. Muss mir wohl eine andere Werkstatt suchen.

Daniel W.

Totale Enttäuschung!

Habe hier den Kundenservice und den tüv meiner Kawasaki machen lassen. Als ich das Motorrad abgegeben habe , wurde kein sichtbarer Schaden seitens der Fa. protokolliert, obwohl der KM Stand dokumentiert wurde. Als ich es abholen wollte, war plötzlich ein großer Sprung am Tachodisplay, der vorher definitiv bei Abgabe nicht da war und nicht übersehbar war. Auf Nachfrage, wie dies entstanden sei, wollte plötzlich keiner etwas wissen und die Fa. wies jegliche Schuld von sich ab. Der Sprung weist ein kleines „Einschlagsloch“ auf (man kann daraus resultieren das vermutlich ein Werkzeug drauf gefallen ist o.ä.), dies kann man mit dem Finger ebenfalls spüren.
Als der Chef dazukam, meinte dieser zappelnd, der Sprung sei nicht oberflächlich. Wohlgemerkt meinte er auf seine 30 Jahre Berufserfahrung zu plädieren. Spätestens hier hab ich gemerkt, dass die fachliche kompetenz zu wünschen übrig lässt und man hier einfach versucht, den Schaden klein zu reden bzw. von sich abzulenken.
Wie auf der Rechnung zu sehen, wurde die bremsflüssigkeit gewechselt. Laut Aussage der Fa. , hat er ja oben Nähe Tacho nichts gemacht sondern unten. Wobei die Flüssigkeit sehr wohl von oben eingefüllt wird. Nach langer diskutiererei und keinerlei Einsicht; Vorschlag vom Chef: ich soll das Ersatzteil bezahlen, Einbau würde er übernehmen. Hier hätte man sich einfach die Wahrheit und den Austausch des betroffenen Teiles , bzgl. Übernahme des verursachten Schadens gewünscht und nicht das man hier als Kunde noch verarscht wird.

Aber nachdem ich anscheinend laut vorheriger Rezessionen kein Einzelfall bin, ist mir klar, dass einfach nur total unprofessionell und unkompetent gearbeitet wird.

Mich ärgert, dass man den Kunden hier für offensichtlich so einfältig hält, dass man so ein Vorgehen überhaupt in Betracht zieht, obwohl man bereits einiges an Geld hier gelassen hat?!

Also wem sein Motorrad, Nerven und Geld wichtig sind, rate ich mit Sicherheit ab hier sein Motorrad abzugeben.
Aufgrund dieser unprofessionellen Behandlung werde ich diesen Laden nie wieder betreten und kann nur jedem potenziellen Kunden raten, vor dem Service vorher-nachher Fotos vom Motorrad zu machen oder ggf. bestätigen lassen, dass kein sichtbarer Schaden vorhanden ist.

Wolfgang

Echt große Auswahl an Bikes und Helmen sowie Zubehör und Kleidung.
Ideal gelegen an der Autobahn bei Plattling.
Kauf einer Aprilia RS660
Bilder sind nicht vor Ort da hatte ich keine gemacht.

ABSedd

Habe regelmäßig Kontakt mit ABMotorcycles auf Grund von benötigten Ersatzteilen für meine UM Renegade 125 Vegas. Ich muss echt sagen, so unkompliziert und Kundenfreundlich kenn ich kaum einen Motorradhändler. Statt zu primär zu Verkaufen wird hier sehr viel Wert auf Service und technische Unterstützung im Nachhinein gelegt.

Christian D.

Wollte einen Kundendienst an unserer Fantic machen lassen. Als die Dame am Telefon erfahren hat, dass wir das Moped nicht bei Ihnen gekauft haben, kam sie auf einmal auf 8 Wochen Wartezeit. Dann werden wir wohl nie Kunden dort...

Xaver G.

Habe zwar noch keine Motorrad gekauft, aber mit Abstand der beste Beratung, was ich bis jetzt erlebt habe. Sehr kompetent, ehrliche Antworten, auch wenn es nicht unbedingt zum Kauf verleitet, und man wird erst genommen. Sie nehmen Zeit, auch wenn die Fragen nicht aufhören seitens des Käufer.
Bin 99% sicher, dass ich mein neues Motorrad hier kaufen werde.

Anton S.

Haben eine Vespa gekauft. Sehr freundliche und sehr kompetente Abwicklung. Alles top.