Zweirad-Center Stadler GmbH, Regensburg - Regensburg

Mirjam H.

Ich wurde sehr gut in Ihrem Center beraten. Herr Sayimlar hat mir mit grossem Fachwissen und Geduld meine vielen Fragen beantwortet. Ich war zweimal da und er nahm sich viel Zeit für mich trotz grossem Andrangs. Ich konnte auch mehrfach Probe fahren. Glücklich ging ich heute aus Ihrem Center, in der festen Überzeugung das für mich optimalste ebike gefunden und gekauft zu haben.
Herzlichen Dank, Herr Sayimlar!😁

Markus S.

Enttäuschende Erfahrung – Nie wieder!
Ich habe kurz vor Weihnachten ein Fahrrad für meine Tochter in diesem Geschäft gekauft. Da leider nur noch das Ausstellungsstück vorrätig war entschied ich mich dafür. Unsere Tochter hatte das Rad ca. zwei Wochen zuvor mal Probe gefahren und meine Frau stellte damals bereits einen deutlichen Lackschaden an diesem Rad fest. Ich war allerdings so in Eile, dass ich nicht weiter drauf achtete und den Lackschaden so leider nicht bemerkte. Ich will dem Verkäufer natürlich nichts unterstellen, aber ich kann mir kaum vorstellen, dass ihm der Schaden über die Wochen nicht aufgefallen ist und finde es sehr schade, dass ich nicht vor Ort darauf hingewiesen wurde. Die Enttäuschung war auf jeden Fall riesig, als ich zu Hause feststellen mussten, dass der Lack bereits an einer Stelle abgesprungen war. Sofort griff ich zum Telefon, in der Hoffnung auf eine kulante Lösung. Doch Fehlanzeige! Eine Rücknahme wurde kategorisch abgelehnt, ein Preisnachlass war ebenfalls nicht möglich. Stattdessen wurde mir lediglich ein kostenloser Kundenservice in Aussicht gestellt.
Herr S. vom Kundenservice wollte sich zeitnah melden, was bisher allerdings nicht geschah. Kein Anruf, keine E-Mail, nichts! Kundenservice scheint hier ein Fremdwort zu sein.
Ein Weihnachtsgeschenk, das eigentlich Freude bereiten sollte, wurde durch diesen miserablen Service zu einer großen Enttäuschung. Hier werde ich definitiv nicht mehr einkaufen und kann das Geschäft auch niemandem weiterempfehlen. Sehr schade!

Jane D.

Meine Erfahrung bezieht sich auf den Onlineshop.
Habe eine Herzfrequenzsensor bestellt, dieser wurde schnell und zuverlässig versandt, leider handelte es sich um die falsche Größe, lediglich die Verpackung war die richtige. Kann passieren. Also Produkt nach kurzem und schnellem Kontakt mit dem Kundenservice zurückgeschickt, noch bevor ich es versendet habe wurde schon das richtige Produkt von Zweirad Stadler an mich verschickt. Dieses kam leider nie bei mir an, weil es aus unserer Post Empfangsbox im Haus von einer anderen Person geklaut wurde. Also wieder Kontakt mit dem Kundenservice, wieder sehr schnell Rückmeldung und weitere Infos bekommen. Letztendlich wird von seitens Zweirad Stadler eine Nachforschung beauftragt und ich habe mein Geld zurücküberwiesen bekommen. Ich habe zwar schlussendlich mein Produkt nicht bekommen, dafür aber mein Geld zurück und hatte einen wirklich sehr guten Austausch mit dem Kundenservice und eine besonders entgegenkommende Lösung. Das ist finde ich alles andere als selbstverständlich, daher würde ich den (Online-)Shop ohne Bedenken weiterempfehlen.

Steffen D.

Sehr gut gepflegtes Ambiente und sehr große Auswahl an Zweiräder werden geboten.
Ich wurde heute beraten von Herr Mühlbauer.
Ich fühlte mich von Beginn sehr gut aufgehoben und von Anfang bis zum Ende außergewöhnlich gut beraten. Es wurden mir mehrere Fahrräder in Übergröße angeboten und auch die Vor- und Nachteile der diversen Räder mitgeteilt.
Meine Entscheidung war dann auch schnell gefällt.

Alles in allem ein gelungener Besuch.
Das Geschäft ist wahrlich empfehlenswert.

Daniela G.

Herr Lutz ist ein sehr guter Berater, kann ihn immer weiter empfehlen. Er liebt seinen Job und ist immer bei der Sache, er ist ein lustiger Berater. Also immer so weiter machen. Daher 5 Sterne 🌟

Frau Dianow macht ihre Arbeit sehr kompetent, ist eine sehr freundliche Person. Auch sie bekommt von mir 5 Sterne 🌟

Vielen lieben Dank für die tolle Beratung und natürlich auch das wir mit euch spaß haben durften.

Liebe Grüße D.G und B.G

Norman W.

Verkauft wird gern und freundlich. Anders sieht es beim Service und der Werkstatt aus. Lange Wartezeiten bei der Abgabe (ignorieren), nicht erreichbar über die Telefonnummer (5x), unhöfliches Verhalten des Mitarbeiters (erreichbar sind wir nicht, ist so) beim Versuch der Abholung nach 15 Tagen. Fahrrad nicht fertig trotz Zusage.80 km umsonst gefahren! Sehr unschön.

Klaus L.

Top Beratung durch Fachpersonal..
Preis/Leistung sehr gut.....
Ich habe innerhalb kürzester Zeit gemerkt, dass die Verkäufer sich richtig gut auskennen mit den Bikes......
Gerne wieder...

Lothar M.

Ich bin langjähriger Kunde beim Zweirad Stadler Regensburg und auch in Straubing und bin sehr zufrieden mit Service Verkauf Werkstadservice..
Heute hab ich mir ein E-Fully Mtb angeschaut (eins von vielen die da sind).
Für diese Bike benötige ich eine Nacht Bedenkzeit.
Ich wurde von Herrn Fischer sehr gut beraten, ein sehr professioneller freundlicher fachlich verierter Bikeprofi,morgen werde ich nach Regensburg fahren u.das Bike kaufen uzw bei Herrn Lutz ein ebenfalls freundlicher fachliche kompetenter Radprofi beide topp
(Der eine hatte heute seinen freien Tag der andere morgen)
Zweirad Stadler Regensburg nach dem Umbau , größers moderneres Ambiente
Sehr ansprechend u einladend